「多通路庫存管理」功能可協助店家管理蝦皮商店與官網商店現有庫存,並於 SHOPLINE 更新庫存異動, 同步掌握不同通路的庫存量,達成多通路管理系統化。 使用「豪華計畫/企業旗艦方案/O2O 方案」的店家可使用此功能。
以下將為您介紹以「多通路庫存管理」整合蝦皮商店庫存的功能:
- 如何開啟 Shopee 蝦皮商店庫存同步的功能?
- 如何設定使 SHOPLINE 能取得蝦皮的商品庫存?
- 如何在 SHOPLINE 後台查詢蝦皮商店的商品庫存?
- 如何同時管理 SHOPLINE 與蝦皮的商品庫存?
一、如何開啟多通路庫存管理──Shopee 蝦皮商店庫存的功能?
確認商店計畫方案,開始使用
進入商店後台右上角「你好,OOO」>「我的訂閱紀錄」查看商店的計畫方案和模組。
- 如果您看到的畫面如下圖,頁面內容中有「開店方案」及「功能模組」請先確認您的商店是否有「第三方平台串接」模組。有的話可以前往步驟二進行設定。
- 如果您看到的畫面如下圖,頁面內容中的「計畫」為基本計畫、高階計畫、豪華計畫、O2O、企業旗艦計畫。請您先確認您的商店是否為「豪華、O2O、企業旗艦」計畫。
如果是的話請進入左側目錄選單中的「擴充功能」>「擴充功能商店」來安裝功能。
跳出視窗中點選「立即安裝」。
安裝完成後點選「前往設定」,將出現串接蝦皮頁面,請點選「串接」。
串接設定頁面有三個設定步驟,依此步驟填寫「Shopee ID」 後,點選右下角「串接」,即完成設定。若無法登入蝦皮的帳戶,請 點此 重新嘗試。
或是前往 SHOPEE Open Platform 登入帳號:
一、填入蝦皮帳號,密碼與選擇帳號國家/地區別,點選登入。
二、同意授權給 SHOPLINE 取用資料,畫面將出現授權的資料內容,請點選 “Yes”。
三、完成授權後將跳轉至 SHOPLINE 首頁,請複製網址 “shop_id=” 後面的數字,即為蝦皮商店的 shop ID,再與線上顧問聯繫並提供此 ID。
二、如何設定使 SHOPLINE 能取得蝦皮的商品庫存?
首先,您必須針對您的商品設定商品貨號,系統將以商品貨號 ( SKU ) 做判斷,相同商品請於兩平台使用相同貨號,不同商品請勿使用同一貨號。
SHOPLINE 商品貨號設定:
商品和分類 > 我的商品 > 編輯某一商品,點選「數量和價格」,並輸入「商品貨號」。
若該商品有多個商品規格,請為每個規格設定「不重複」的商品貨號。
除了編輯單一商品的商品貨號,也可以使用「大量更新商品」功能來變更主商品或規格選項的商品貨號 ( SKU ),請參考:批次/大量更新商品
蝦皮商品貨號設定:
首頁 > 我的商店 > 選取商品詳情「其他」區塊並找到「主商品貨號」,填入您的商品貨號 (SKU)。請注意,您的蝦皮「主商品貨號」需和 SHOPLINE 商品貨號相同。
若該商品有多個商品選項,請為每個選項設定不重複的商品貨號。
首頁 > 我的商店 > 商品詳情的「價格和庫存」區塊的「商品選項貨號」,需和 SHOPLINE 商品各規格貨號相同。
三、如何在 SHOPLINE 後台查詢蝦皮商店的商品庫存?
請在商店和分類>庫存管理中,點選「多通路庫存管理」。
如果此商品同時在蝦皮商店中上架,並且擁有與 SHOPLINE 商品貨號 ( SKU ) 對應的蝦皮商品,可以看到該商品的蝦皮庫存。
系統每小時同步一次蝦皮的庫存資訊,由左上方「最近更新時間」可看到最近一次的時間。
如果該頁商品的商品貨號都沒有對應到蝦皮的商品,則蝦皮商品編號欄位不會有資料,並且不會顯示最新更新時間。
如果有商品貨號會對應到蝦皮商店多個商品,將在上方出現提示,並且在蝦皮商品編號、總庫存、蝦皮庫存欄位皆標示驚嘆號符號。請確認正確貨號後,於對應的平台後台更新。
若需要在蝦皮後台確認商品細節,可在已登入狀態下,於蝦皮後台網址 “ /product ” 後直接輸入蝦皮商品編號進行查詢。
http://seller.shopee.tw/portal/product/商品編號
四、如何同時管理 SHOPLINE 與蝦皮的商品庫存?
點選右上方「編輯庫存」。
SHOPLINE 庫存與蝦皮庫存的數量增減,都會反映在「總庫存」,顯示更新後的商品庫存數量。
更多庫存管理操作介紹請參考:庫存管理
按下右上角「儲存修改」,在 SHOPLINE 更新後的庫存數量將更新到蝦皮,並在右上角將出現提示訊息。若需要更新的資料筆數過多,將需要一些更新時間。
提醒您:更新至蝦皮的庫存皆以「數量增減」的方式進行,而非直接取代成變更後的庫存。
例如:某一商品在 SHOPLINE 顯示蝦皮商店現有庫存為 30 個,店家將庫存量變更為 20 個,意即扣減數量 10。若蝦皮商店有交易發生,使商品庫存由 30 個減少為 25 個,此時 SHOPLINE 傳送「庫存數量 -10」的資料至蝦皮,使庫存由現有的 25 個再減 10,而更新為 15 個。
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