啟用 Google Analytics User-ID 功能

設定 User-ID 

如何觀看 User-ID 報表

為什麼要使用 User ID 功能?

將多個裝置、工作階段和參與度資料與同一批訪客建立連結。

現在人們通常不會只用一種裝置來瀏覽網站,往往許多流量、工作階段的產生,都是來自於“同一個人”。只要開啟了「User ID」後,只要是登入您網站的會員,不論他使用什麼裝置,User-ID 都能辨識出他是同一個使用者,達到統整跨裝置追蹤的數據。

使用 User ID 與未使用 User ID 時的資料比較

在未使用 User ID 功能執行 Analytics (分析) 的情況下,每次有人從其他裝置存取您的內容並開啟了新的工作階段時,就會採計為一個不重複使用者。舉例來說,如果使用者於某一天在手機上進行搜尋、三天後在筆電上購買、一個月後又在平板電腦上要求客戶服務,雖然這些動作都使用同一個登入帳戶,但在標準的 Analytics (分析) 執行方式中仍會採計為三個不重複使用者。這種方式雖然可以讓您收集關於每次互動和每種裝置的資料,但無法判斷任何形式的關係是否存在,只能看到各自獨立的資料點。

執行 User ID 後,您就可以找出相關聯的動作和裝置,進而為這些看似不相關的資料點建立連結。一樣在手機上搜尋、在筆電上購買、在平板電腦上再次進行互動的一連串動作,之前看起來像在無關裝置上的三個無關動作,但現在透過這項功能,就能看出這三者其實是互相關聯的。這讓您的分析有了清楚的脈絡,便於對使用者及其行為有更全面的瞭解。

 

設定 User ID

若要設定 User ID,您必須先在 Analytics (分析) 帳戶中啟用這項功能,設定前,請先確認您具備 GA 『資源』的編輯權限。

設定 User ID 的步驟如下:

  1. 登入 Google Analytics (分析)
  2. 按一下 [管理],然後前往需要導入 User ID 的資源。
  3. 在「資源」欄中,按一下 [追蹤資訊] > [User-ID]。
  4. 依照下節中概述的步驟操作。

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*Google Analytics > 管理 > 資源 > 追蹤資料 > User ID 

1. 同意遵守 User ID 政策

  1. 詳閱 User ID 政策。
  2. 將「我同意 User-ID 政策」底下的開關切換為 [啟用]。同意遵守政策後,即可在帳戶中啟用 User ID 功能。
  3. 點選 [下一步]。

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2. 在追蹤程式碼中設定 User ID:啟用 - 工作階段統合

程式碼我們都已經為您安裝完畢,這邊請啟用工作階段整合,讓追蹤更完整

 
  1. 請點選啟用
  2. 點選 [下一步]。

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3. 建立 User ID 報表資料檢視

User ID 資料只會列在專用的資料檢視中。

  1. 按一下 [建立]。
  2. 輸入報表資料檢視名稱
    建議您在名稱中加入「User ID」這個詞,這樣一看就曉得是您特別建立的 User ID 資料檢視。
  3. 選取報表時區
  4. 將「顯示使用者 ID 報表」底下的開關切換為 [開啟]。
  5. 按一下 [建立]。

 

Analytics______2018-08-14_12-07-13.png

**注意,由於開啟 UserID 功能,是新開一個新的資料檢視,所以UserID這個資料中的GA電子商務報表設定,需要另外重新開啟。

管理 > 資料檢視 > 電子商務設定

請啟用 「啟用電子商務」 以及 「啟用加強型電子商務報表」 。

點擊Checkout Labeling > 程序步驟的「新增程序步驟」,接著請輸入結帳標籤三步驟:步驟一輸入[查看購物車],步驟二輸入[點擊前往結帳],步驟三輸入[點擊提交訂單]。

以上完成後,按下「儲存」。

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如何觀看 User-ID 報表?

一、使用者多層檢視:查看每一個User的瀏覽狀況

1.請先切換成剛剛命名的資料夾,這樣才能夠檢視 User-ID 跨裝置的每一個工作階段、產生的行為。像是用手機觀看了什麼頁面,用電腦完成了什麼商品的購買等等。

 

 

2.切換完成後,請點選 報表 > 目標對象 > 使用者多層檢視

 

 

二、跨裝置報表檢視:

 

 

詳細功能介紹,可以參考 Google Analytics 官方的說明:

1.UserID

2.使用者多層檢視報表

3.跨裝置報表

 
 
 
**請注意: user id 不會即時呈現, 瀏覽部分大概要等到一至兩個小時才會在Google Analytics dashboard呈現 
關於交易部分的話需要等 12~24小時, 才會在Google Analytics dashboard看見
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