全家 C2C 對帳管理

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豪華計劃的店家可以透過商店後台下載匯出「全家對帳單」進行對帳。

全家 C2C 寄件 結帳與撥款

若您開放「全家 C2C寄件」取貨付款給您的買家,全家將替店家代收貨品款項。

  • 代收款項結算週期:雙週結 ; 以消費者在超商「取貨時間」計算(每月1-15號及16-3031號)
  • 支付運費結算週期:雙週結 (以店家「寄貨時間」計算)
  • 撥款日:次月 217 號撥款
  • 對帳單:每月 10 日及 25 日提供給店家下載
  • 運費發票:每月第一期30號開立,每月第二期14號開立(若遇到假日,日期中會有兩三天的順延時間)
  • 撥款銀行帳戶:您於簽約時提供的銀行帳戶

 

 

如何下載全家 C2C 對帳單?

步驟一

登入您的後台,在左側找到:「報表及分析」>「報表匯出」 

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步驟二

點選下載全家 C2C 對帳單

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 *對帳單於每月 10, 25 日時提供下載。

  

步驟三

按下後,選擇希望匯出的對帳單時間 

第 1 期指的是上半個月的款項:比如,05/1 - 05/15

第 2 期指的是下半個月的款項:比如,05/16 - 05/31 期間產生的運費及代收款

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對帳單明細

下載的 Excel 中會提供兩個頁籤:

1. 運費:店家在門市寄件日期落在該對帳週期中,就會被計算運費。

 

2. 代收款:消費者在門市取件日期落在該對帳週期中,就會列出代收款。

店家該期實收金額 = 代收款總額 - 運費總額 。

 

 

以上說明彙整總覽:

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註:若非凱基銀行帳戶收款者,將會產生每筆匯款手續費 10-15 元不等(該費用由銀行收取)

若有任何對帳上的問題,請與 SHOPLINE 線上顧問聯絡。

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