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SHOPLINE 優化 POS 訂單同步至後台系統的流程，提升訂單上傳效率，並新增訂單同步狀態，以利店家了解各單同步情形，進而迅速查找有問題的訂單。本文將介紹訂單同步的注意事項。
ㄧ、訂單及交易同步狀態
結帳後，在「交易紀錄」頁面找到剛才結帳完的訂單。以下為三種可能出現的情況。
1. 無標示同步狀況
訂單建立成功，資料已同步至後台。
2. 同步狀態：「同步中」
訂單建立不完全，系統已暫存資料，但尚未完整同步至後台。請下拉重整。
3. 同步狀態：「未同步」
訂單未建立，資料並無同步之後台。請檢查您的連線狀態是否良好。
＊備註：若有任何未同步／同步中的訂單時，「交易紀錄」頁面上方會出現相關提示。您可以下拉螢幕重整交易紀錄。請勿刪除 App 或重置交易資料，以免造成未同步的資料流失。
二、「未同步／同步中」訂單相關操作
連線狀態下，您無法針對同步狀態為未同步／同步中的訂單進行退貨或取消訂單。系統將出現彈跳式視窗提醒。請先下拉重整數據，待同步完成後再進行相關操作。
三、重置訂單與交易資料
若有「未同步／同步中」的訂單與交易，為避免造成資料流失，您無法在 POS App 重置訂單與交易資料。請先確保訂單已同步完成再進行重置。
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