[即將推出] YouTube Live|串接 YouTube 直播建立及設定

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除了透過 SHOPLINE 原有的 Live 直播購物工具,您也可以串接 YouTube 開播,不僅能提升品牌及商品的曝光度,也同時提供更完善的直播購物體驗。

⚠️ 注意:此篇文章說明串接 YouTube 直播建立及設定步驟,後續開播請參考另篇文章

以下將分別說明:

 

一、YouTube 直播購物簡介

符合 YouTube 合作夥伴計畫(YPP)的店家可運用直播購物功能,在 YouTube 上輕鬆宣傳及販售商品,提升顧客購物體驗。

YouTube 合作夥伴計畫(YPP)資格條件

  • 在過去 90 天內發布 3 部有效的公開上傳影片,並獲得 500 名訂閱者,且在過去 12 個月內累積 3,000 小時有效的公開影片觀看時數,或者
  • 在過去 90 天內發布 3 部有效的公開上傳影片,並獲得 500 名訂閱者,且在過去 90 天內累積 300 萬次有效的公開 Shorts 觀看次數

 

YouTube 直播購物包含以下功能

  1. YouTube 頻道商店。
  2. 影片下方的商品專區或影片內的重疊廣告。什麼是重疊廣告?
  3. 在影片、Shorts 或直播中宣傳、標記及販售商品。
  4. 設定 GA4 並連動 YouTube 頻道及 Google Merchant Center,查看購物成效。

 

二、直播間建立及設定

步驟一

前往「SHOPLINE 後台 > 社交電商 > SHOPLINE Live」頁面,點按「新增直播」按鈕。

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步驟二

選擇「YouTube」直播管道。

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步驟三

完成以下開播設定:

1. 可使用的 Google Merchant Center 帳號

使用前,您需擁有 Google Merchant Center 帳號,若尚未建立帳號請點按「立即申請」將開啟此連結,依照步驟完成註冊即可。相關步驟說明可參考此篇文章

⚠️ 開始操作前請務必留意下列事項:

  • Google 於 2023 下半年向新用戶推出 Merchant Center Next,因此若您是新用戶在首次註冊後,請務必點按 Merchant Center Next 右上方「說明 截圖 2023-11-29 下午4.43.47.png > 使用傳統版 Merchant Center」以轉換版本。
  • 申請 Google Merchant Center 帳號所使用的電郵和 YouTube 頻道帳戶需為同一組。若不是,請前往「Merchant Center > 工具與設定 > 帳戶存取權」新增使用者,加入申請 YouTube 頻道時使用的電郵,並授予「管理員」權限。 

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2. 前往 Tracker Setting 設定 GA4

GA4 可協助您追蹤網店內所有顧客瀏覽及點擊足跡,同時紀錄購買行為、事件和價值,也可以跨裝置追蹤 YouTube 直播購物的導購收益。

若尚未設定 GA4 請點按「前往設定」,將開啟「網店行銷及追蹤 > 追蹤設定 > Google Analytics 4」頁面,填入資訊即可。相關說明可參考此篇文章

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3. 前往擴充功能安裝 Google Merchant Center Content API 及設定隱藏商品

透過串接 Content API 可自動上傳您的商品資料至 Google Merchant Center,在 Google 廣告、YouTube 直播購物功能及其他 Google 服務中皆可使用。

A. 安裝 Content API 功能 App

若尚未安裝 Content API 擴充功能請點按「前往安裝」,將開啟「擴充功能 > 擴充功能商店 > Google Merchant Center - Content API」頁面,依照步驟完成安裝及設定即可。相關說明可參考此篇文章

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B. 設定隱藏商品

若您想在直播當下才曝光特定商品,可前往「商店後台 > 商品及分類 > 商品」點入該商品編輯頁面,接著點按「設定」分頁,開啟隱藏商品右側按鈕。

後續系統將依據以下設定曝光隱藏商品:

  • 隱藏商品將在「預計直播時間」當下,才顯示在 Google Merchant Center/ YouTube 前後台。
  • 請您在直播前或直播進行時前往設定頁面,關閉隱藏商品按鈕,讓該商品顯示於商店前台。

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4. 請至 Google Merchant Center 後台設定連動 GMC 及 GA4 

請您至 Google Merchant Center 連動 Google Analytics 4 帳號,才能在 YouTube 頻道後台看到您的商品。以下說明如何在 GMC 連動 GA4 帳號:

步驟一:點按「前往設定」開啟 Google Merchant Center 頁面。

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步驟二:點按頁面右上方「工具與設定 > 轉換設定」。

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步驟三:啟用自動標記。

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步驟四:新增轉換來源。

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步驟五:選擇 Google Analytics。

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步驟六:選擇 Google Analytics 資源。

若您建立此 Merchant Center 帳戶所使用的電郵擁有一 Google Analytics 資源的管理員權限,則會顯示在「具備管理員存取權的現有資源」下拉選單中。

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詳閱服務條款並點按「接受」。

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即成功連動 GA4

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5. 填寫資訊以連接 YouTube

完成上述設定後,系統將自動帶入 Google Merchant Center 帳號及商店網址,您只需填入 YouTube 頻道網址。

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選擇預計直播時間,隱藏商品將會依據您選擇的預計直播時間顯示於 YouTube 前後台。

*備註:因 YouTube/Google Merchant Center 平台上傳商品限制,僅能選擇當下 24 小時後的時間作為您的預計直播時間,且在您直播前 24 小時將不再開放編輯時間。

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步驟四

點按「添加直播商品」按鈕加入商品。

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步驟五

完成上述設定後,請點按「儲存」按鈕,接著「前往 YouTube 開播」。

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先至 YouTube 後台完成以下準備事項:

  • 於 YouTube 工作室設定頻道展示商品。
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  • 於 YouTube 直播後台標記(選取)直播中要展示的商品。
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*注意

  • 建議您於正式直播的三天前,在預計直播的 YouTube 頻道先擇期試播一次,以確保順利開播。
  • 由於 YouTube 平台限制,暫不支援於 SHOPLINE 後台直接開播,更多直播功能敬請期待。開播後如需終止直播,同樣需要至 YouTube 後台操作。

 

 

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