7-11或全家 訂單管理界面:如何重新選擇門市?

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在 7-11 B2C/C2C、全家B2C 管理介面中,以下情況可以協助消費者更改門市。


・店家尚未寄出包裹前(未執行 / 處理中 / 可供出貨 / 問題件-已過出貨期限
・店家寄出包裹,後續退回給店家(已退貨)

 

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步驟一 

 

在「未執行 / 處理中 / 可供出貨 / 已退貨 / 問題件」的分頁中,找到該訂單,並點擊進入訂單詳細頁面  

 

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步驟二

 

若是「未執行」的訂單,在頁面下方的 配送 / 送貨資料 中,點選 「重選門市」,並按下「執行出貨」

 

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如果已經執行出貨過的訂單(處理中 / 可供出貨 / 已退貨 /已過出貨期限的訂單),重選取貨門市後,需按下「重新執行出貨」

 

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步驟三 

 

當訂單更新物流狀態為「可供出貨」時,即可按下「列印寄貨標籤」/「列印7-11寄貨便」

 

 

 

**請注意**

只要有重選門市並重新執行出貨,皆需要重新列印寄貨標籤/寄件單,勿使用舊的寄貨標籤/寄件單出貨。

 



 

 

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