7-11 C2C 交貨便 訂單管理界面:操作說明

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SHOPLINE 團隊開發新 7-11C2C 的後台管理介面!現在,使用 7-11 C2C 的店主可以更輕鬆管理,讓不同出貨狀態的訂單更一目了然。

 

管理介面簡介

小分頁的訂單出貨狀態說明

 

 

管理介面簡介


1. 7-11的訂單獨立一頁面管理

2. 小分頁區分不同出貨狀態的訂單,方便管理訂單。


 

3.店主可以管理 8 種出貨狀態的訂單,快速篩選出處於不同出貨狀態的訂單。

 

 


  

介面小分頁的訂單出貨狀態說明

  • 未執行

    當消費者訂單成立,尚未「執行出貨」的訂單,在此分頁。需要按下「執行出貨」才能進入出貨流程。



 

  • 可供出貨

    這裡的訂單可以「列印寄貨標籤」、出貨,請在七日內至7-11門市寄貨。







  • 已發貨

    該筆訂單貨品刷進門市,等待配送。


  • 已到達

    貨品已配送至指定門市。此時顧客會收到 email 與 一封到貨簡訊,提醒 7 天內取貨。 

 

  

  • 已取貨

    顧客 已取貨付款 / 已取貨。

 

  • 退貨中

    當顧客在 7 日內沒有至門市取貨,則商品會在第 8 日開始退回。







  • 已退貨

    商品已到達店主當初寄送的原門市。

 

 

 

  • 已過期

    這個頁面會顯示「已過出貨期限」:當訂單已「執行出貨」,若 7 日內,沒有至任一7-11門市出貨,則會出現在這個頁面。



 

 

過期訂單如何重新執行出貨?請參考相關操作說明: 

7-11 C2C 訂單管理界面:重新選擇門市 與 重新執行出貨

 

 

 

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