匯入會員資料

  可用計劃:

✓ 基本計劃

✓ 高階計劃

✓ 豪華計劃

 

步驟一

請到商店後台的「顧客管理」>「顧客列表」> 點選「更多...」下拉式選項方格 > 點選「匯入顧客紀錄」報表 

faq002.jpg

 

步驟二

點擊下載 Excel 匯入檔案 (my_users_import.xlsx),並用電腦打開

您可以看到頁底是可以選擇不同的頁面的,分別是:

  • Template (範例),是您將要輸入會員資料的地方
  • Instruction (範例資料)
  • Example (例子)
  • Migrate from SHOPLINE Export (使用從 SHOPLINE 匯出的會員報表整合再匯入)

請仔細閱讀匯入會員資料的範例資料 (Instruction),有一些輸入規則是必需跟從才能成功匯入的 

 

  

⚠ 填寫資料注意事項

 

A-F 欄

A-B. 姓名和電郵地址是必需填寫

C. 語言請填入 chinese (中文) 或是 english (英文)

D. 已是會員,請填入 「Y」;不入會員,請填入 「N」;如留空,系統會預設為「訪客」

E. 接受優惠宣傳,請填入 「Y」;不接受,請填入 「N」;如留空,系統會預設為「接受優惠宣傳」

F. 電話號碼必需是有效格式,可以加入 + - 等符號。重覆的電話號碼不能使用

 

 

 

 

G-M 欄

  • 如沒有地址資料,您可以留空所有地址欄位
  • 如需要輸入地址資料,請填入 收件人 / 送貨地址-1 / 送貨地址-城市 / 送貨地址-國家 ,有了這4項資料,地址才能成功匯入
  • 如客人為台灣人,請在國家填入TW;如客人為香港人,請在國家填入HK,城市則可留空

 

步驟三 

完成後請儲存好Excel檔案 > 回到後台> 點選上傳已填寫好的檔案就可以上傳了

faq_member_import007.jpg

 

上傳後會出現預覽的資料,如有錯誤,系統也會在這個步驟出現錯誤提示

 

步驟四

確認資料無誤就可以點選匯入顧客資料了

Customers_Import_faq008.jpg

 

步驟五

完成上傳後會看到上載紀錄 

 

 

返回「顧客」頁面便會看到會員資料了

備註:留意所有會員都會先顯示為不是會員的,系統會發送設定會員登入密碼的電郵,客人設定好密碼後,後台資料才會自動更新為「是會員」

 

 

還有其他問題?提交請求

評論

由 Zendesk 提供支援