蒐集顧客資訊功能|顧客登入設定

SHOPLINE_________.jpg店家可以自訂顧客註冊成為會員及結帳時需要提供的資料,優化顧客關係管理

 

 

一、基本欄位

您可以到「設定 > 顧客設定」設定想蒐集的顧客資訊 

預設的基本欄位(中英對照)包括性別和生日,店家可以加上自訂的欄位(最多5項),蒐集顧客輸入的資料

  • 訂單結帳頁面:顧客結帳的頁面
  • 註冊為會員頁面:顧客點選商店右上方「登入會員」導向的註冊頁面
  • 個人資訊頁面:登入會員帳戶,點選「我的帳戶>個人資訊」顯示的頁面

 

mceclip0.png

 

「顧客設定」後台介面如下:

CNimage01.png

 

 

二、自訂欄位 

在自訂欄位中,各語系是分開設定的,店家可以點選「增加」建立一個自訂欄位(最多5項),並填上欄位的名稱和欄位提示,自訂欄位也可以設定「包括(即選填)」「必填」選項,而自訂欄位分為以下兩種:

 

以下是顧客在設定後會看到的頁面

自訂欄位名稱: 手機型號
欄位提示: 例如 iPhone 6/Samsung Galaxy S6

 

備註:刪除使用中的自訂欄位(顧客已填上資料),會將顧客所填上的資料也刪除。但是,更改自訂欄位名稱或欄位提示並不會影響顧客已填上資料

 

 

還有其他問題?提交請求

評論