更改/ 取消現有計劃

更改現有計劃

請注意:新台幣商店的高階計畫、豪華計劃若希望更改計畫,請與線上顧問聯絡。

如您需要更改現有計劃,請您到總覽頁面點選「現有計劃」部分中的「查閱現有計劃」,查看計劃詳情。在現有計劃頁面會顯示您已選用的計劃類別及付款方式等資料。 

然後,在右上角點選「提升」去選擇合適的相關計劃,進入後您便會導入「計劃與功能」分頁。

 您可以在頁頂選擇「月度計劃」或「年度計劃」。選好後,您可以透過點選「選用」按鈕選擇基本計劃、高階計畫或豪華/尊尚計劃。

如果您已是現有付費計劃的用戶,系統會自動計算您已使用進階計劃的餘額,把它計算到您新選用的計劃上,而下一期於信用卡的扣費日期也會於系統上顯示呢。 

例如:

你現在的計劃於 2015-10-06 到期,餘下的 HK$XXX.XX 會套用於你選用的新計劃。你的信用卡會於 2015-09-09才會收取以下費用。請填寫你的信用卡資料並結帳才能確認你的新計劃。你選用的新計劃有效期為這天起2015-09-09的12個月。

 

另外,您可以在管理後台的右上角點選您的名字,在選單上點選「帳單」便可以瀏覽您的帳單資料。

 

取消現有計劃

如您需要取消現有計劃,請您到總覽頁面點選「現有計劃」部分中的「查閱現有計劃」,查看計劃詳情。在現有計劃頁面會顯示您已選用的計劃類別及付款方式等資料。 在現有計畫的下方,您可以看到「取消計畫請按這裡」。

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點選「這裡」後,將會彈出以下視窗:

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點選確定後,請完成後續步驟,為了提供給用戶更好的開店體驗與服務,正式取消計畫前有三階段針對 SHOPLINE 服務的調查。所有建議及回饋我們都會記錄下來,反應給產品開發團隊。 

也在此提醒您,確認取消計劃後:

  1. 商店前台將被關閉,處於休息中的狀態,您亦無法使用後台的功能。
  2. 若您的獨有網址是我們為您購買的,取消計畫後,我們也不會為你續買,獨有網址將被取下。
  3. 您的後台的所有資料將於確定取消計畫後一併刪除。

請注意: 退款政策並不應用於使用豪華/尊尚計劃的台幣商店。有關 SHOPLINE 的計劃退款必須在付款後 7 天內申請。所有 7 天後的退款申請將不獲接納,此條款已包含年費計劃在內,餘下已付費的月數及天數將不作額外補償。

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