取消使用中的計劃,取回網址/網域

目前通過 Shopline 申請的自訂網域是通過 OpenSRS 申請和購買的,我們會為店主支付網域管理的費用。由於是 Shopline 購買的網域,如果店主想停用我們平台的服務,店主可以取回使用中的網址,我們會為店主把網域轉出到其他網域代管服務商,但以下幾點需要留意:

  • 所有網域在購買的90天內都不能再進行二次轉換,換言之,你不能今天在 A 服務商註冊,明天轉B服務商,網域轉移有90天的限制,在這90天內停用計畫便不能對此域名作移轉的動作。
  • 另外,網域轉移一般需要 1-2 個星期的時間完成移轉程序,請您提早作出申請辦理,不要在計畫快到期/到期後的時間作出域名轉移。
  • 一旦網域轉出店主需要自行打理網域收費和代管等問題。如果你需要把網址轉移出,你需要自己先選取一個網域供應商,所以轉換/提取網域前請先做好準備功課喔。
  • 如在計畫結束 / 取消後申請轉出網域,由於我們須向網域商提出續用該網域的需求且支付費用,方能協助您移轉,所以此情況會向您酌收HKD 350/ TWD1200。

店主可以通過客戶服務聯絡我們職員 (或發電郵到 support@shoplineapp.com),我們會提供店主以下的轉出網域管理的方案: 

  1. Shopline 可以提供給店主一個 Transfer authorization key
  2. (可選) Shopline 可以提供 OpenSRS 的登入名稱與密碼

 

從客服職員得到 OpenSRS 登入名稱與密碼後,店主可以通過這網頁 https://manage.opensrs.net/  登入後, 進行管理網域的工作。

如果登入途中有任何問題,可以隨時向客服查詢。 

  

店主可以點選 「Organization Contact」更改名稱或個人資料。 

如果需要更改 Name Server 的設定, 可以點選 「Name Servers/DNS」, 再點選 「Manage Name Servers」。更改設定後,可以點選「Save Configuration」 儲存。 

 

如果需要更改 DNS 設定, 可以點選 「Name Servers/DNS」, 再點選 「Modify DNS Zone」。更改設定後,可以點選「Save DNS Zone」 儲存。 

 

如果有需要將網址轉到其他的管理供應商,可以點選「Domain Extras」, 獲取 Domain Authorization Information。

 

還有其他問題?提交請求

評論

由 Zendesk 提供支援