此功能僅支援已開啟【 商品屬性分層結帳設定 】的台灣 / 香港店家，若您想了解前述功能，請參考：[即將推出] 商品分層一次結帳。
SHOPLINE 推出「購物車編號」功能，讓店家管理商品分層結帳訂單時更簡易、便利，使用後台作業更流暢。
本篇文章將介紹：
一、查看購物車編號
開啟「商品屬性分層結帳設定」功能後，您可於 SHOPLINE 商店後台「訂單管理 > 訂單」查看購物車編號。
若您想要了解商品屬性分層結帳設定功能，請參考：[即將推出] 商品分層一次結帳。
亦可透過搜尋關鍵字欄位，查找您想管理的購物車編號。
＊注意：需輸入正確且完整的購物車編號。
二、購物車編號與子訂單
「購物車編號」是由同一購物車內的所有商品分層子訂單集結而成，一個購物車編號表示顧客結帳一次，一張子訂單則表示一個商品分層。
以下圖為例，紅框內的三筆訂單號碼擁有相同購物車編號 C20230213025248737，即該顧客透過商品分層一次結帳功能，一次性結帳購物車內的三個商品分層品項，所以會產生一個購物車編號、三筆子訂單；綠框內狀況亦同。
若您想了解如何設定商品分層，請參考：[即將推出] 商品分層一次結帳。
點按「訂單號碼」進入訂單頁面後，大致與一般訂單頁面無異，不同處為最上方多了「購物車資料」欄位。
若您想了解更多訂單頁面資訊，請參考：訂單管理介面介紹｜訂單管理。
購物車資料欄位說明
| 購物車編號 | 透過商品分層一次結帳功能所產生，編號內包含各商品分層子訂單。 |
| 購物車總金額 | 該購物車編號內所有子訂單的金額總和。 |
| 點數折現 | 該購物車編號內所有子訂單被點數折現的總金額。 |
| 獲得點數 | 該購物車編號內所有子訂單獲得的會員點數總和。 |
| 折抵購物金 | 該購物車編號內所有子訂單被購物金折抵的總金額。 |
| 獲得購物金 | 該購物車編號內所有子訂單獲得的購物金總和。 |
| 隸屬訂單編號 | 隸屬於該購物車編號內的所有商品分層子訂單號碼。 |
＊注意：當子訂單狀態為已取消，購物車總金額將扣除已取消的子訂單金額。
若您想了解各商品分層子訂單的優惠折扣攤提規則，請參考：[即將推出] 子訂單優惠折扣攤提｜商品分層結帳。
三、匯出購物車編號報表
步驟一：
前往 SHOPLINE 商店後台「訂單管理 > 訂單 > 更多動作」，點按「匯出訂單報表」。
步驟二：
設定您想匯出的訂單報表日期區間，並在「欄位設定 > 選擇全部欄位 > 勾選購物車編號」，完成後點按「匯出」。
步驟三：
前往您的電子信箱，點按「下載」訂單報表。
步驟四：
即可獲得訂單報表 xls 檔，如下圖所示。
四、注意事項
- 購物金、會員點數於購物車編號內的所有子訂單狀態皆已完成 / 已取消時發送，例如：2 張子訂單已完成、1 張已取消；4 張子訂單皆已完成等。
- 顧客結帳時填寫的發票資訊，會顯示於所有隸屬同一購物車編號的子訂單，並以子訂單為單位開立發票，即每一商品分層會開立一張相應金額、品項的發票。
- 若為金流端回傳的付款狀態，系統會統一更新至該購物車編號內的所有子訂單；若為 SHOPLINE 商店後台手動更新的付款狀態，則不會統一更新至其他子訂單。
- 若為物流端回傳的送貨狀態，系統會統一更新至該購物車編號內的所有子訂單；若為 SHOPLINE 商店後台手動更新的送貨狀態，則不會統一更新至其他子訂單。
延伸閱讀
評論