特價及促銷:滿額送購物金設定

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店家在規劃各種不同促銷活動的時候,SHOPLINE 的「特價及促銷」的功能,

能幫助您做出最符合您網店的行銷策略。

而您可以給消費到指定金額的會員送贈「商店購物金」,鼓勵他們下次再繼續光顧。

 

設定步驟

 

步驟一:進入「顧客管理」功能

選擇 「商店購物金

 

步驟二:設定滿額送購物金

在「商店購物金的頁面裡,你可先按開關按鈕,開啟滿額送購物金的功能。

開啟後,你可以設定贈送購物金的生效條件(訂單必須達到的最低金額)、購物金贈送金額和有效期限。如果沒有有效期限,可勾選「永不過期」。

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購物金類型分為兩種,你可以選擇要贈送固定金額的購物金,或是以百分比%計算。

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購物金類型:固定金額
選擇固定金額時,你可以選擇是否要「累計贈送購物金」,
假設設定滿$100送$10點購物金,並勾選「累計贈送購物金」,那麼顧客消費滿$100會送10點,消費滿$200則會贈送20點購物金。
假設設定滿$100送$10點購物金,但沒有勾選「累計贈送購物金」,那麼顧客消費滿$100會送10點,消費滿$200依然只送10點購物金。

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購物金類型:百分比%
選擇以百分比%計算時,
假設你設定滿$100贈送5%的購物金,那麼顧客消費滿$100,將會獲得100*5%=5點購物金,消費滿200,將會獲得200*5%=10點購物金。
*以百分比%計算時,若有小數點產生將會計算至整數位。

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當填寫好購物金功能設定的欄位,請按「更新」完成設定。

 

滿額送購物金設定後,系統只會於訂單是「已付款」狀態及符合贈送的條件下發送購物金給會員

系統會透過電郵通知會員送贈購物金的消息,而送贈的購物金也會紀錄於商店購物金紀錄裡。

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*請注意,必須同時符合以下條件,系統才會贈送購物金:

1. 滿額送購物金是會員獨享的制度,會員必須在登入狀態下結帳才有資格獲贈購物金。如於結帳時候勾選“我要成為會員”將不被計算為登入狀態,訂單金額即便符合生效條件也不會獲得購物金。

2. 系統只會於訂單是「已付款」狀態及符合贈送的條件下發送購物金給會員。
**如在未付款的狀態下做訂單編輯/拆單,系統會在母訂單更新為已付款後,根據新的訂單金額判斷是否發送購物金。
**拆單後子訂單(訂單號A~Z結尾)一律不處理滿額贈購物金。

3. 訂單折扣後的小計金額(折扣含:全店/指定商品優惠活動、會員分級默認優惠、購物金)在不帶入運費及附加費的情況下,如有達到所設定的滿額贈門檻,才會發送購物金。 

 

 

補充說明:


滿額購物金的發送規則為會員訂單的「付款狀態」更改為「已付款」時,系統會查看這筆訂單下單時是否有登入會員、下單的金額是否滿足現在開啟的滿額購物金條件,與訂單成立的時間點無關。

若該位會員的訂單更改為「已付款」的當下,滿額購物金的功能並沒有開啟,該會員將不會收到滿額購物金。

 

舉例來說:

店家A在雙11時,當天開啟「滿額購物金」功能,只有在11/11當日付款狀態改為「已付款」的會員訂單可以獲得滿額購物金。


若店家A在11/11 23:59後就將滿額購物金功能關閉,會員在11/11當日下單,但在11/11 23:59滿額購物金功能關閉後才完成付款,即使符合滿額購物金贈送條件,也不會獲得滿額購物金。


另外,若會員是在11/11之前就下單,但是在11/11當日付款,由於在付款當下店家有開啟滿額購物金功能,若該位會員下單金額符合滿額購物金的贈送條件,將會收到滿額購物金。

 

延伸閱讀:

特價及促銷:商店購物金

特價及促銷:新加入會員及生日購物金設定

設定訂單使用的購物金金額上限

手動增加購物金

 

 

 

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