Facebook 留言板設定

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串接 Facebook 留言板功能後,顧客可以直接在商品頁面上以自己的 Facebook 帳號詢問商品細節或留下購買評價。

  1. 開啟留言板功能
  2. 留言通知設定
  3. 開啟審核留言功能

開啟 Facebook 留言板功能

進入後台 >「商店設計」>「設計」>「進階設計設定」> 勾選「開啟商品頁面中的 Facebook 留言板」功能並保存、出版本頁設定

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請輸入你的 Facebook 應用程式編號(App ID),若店家過去曾經使用過「顧客以 Facebook 登入設定」功能,則系統會自動帶入同一組編號;若店家還沒申請應用程式編號,請參考FAQ的設定方式。

請注意,一個商店僅允許一組編號,若更改此編號,「顧客管理 > 顧客設定 > 顧客以 Facebook 登入設定」中的設定也會同時被系統自動更改。

設定完後,即可在每一個商品頁面的最下方看到 Facebook 留言板功能!

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點擊留言方塊旁的「審核工具」,可以查看該網頁(網址)的留言。其他相關功能請參考 Facebook 留言 - 社交外掛程式 中的說明。

 

設定 Facebook 留言通知

1.前往 https://developers.facebook.com/tools/comments
2.選擇您所設定的APP應用程式,並點選右上角的設定

 
3.點選『版主』,即可以設定接收留言通知的帳號
 
 

 開啟審核 facebook 留言功能 

1.請使用粉絲團的管理員帳號登入 Facebook 的 Developer:https://developers.facebook.com/ 後,進入「工具及支援」的分頁
2.選擇「留言管理工具」
 
3.進入頁面後點選「設定」

 
4.點選「審核規則」,將「公開」調整為「不公開」,並點選儲存,即可完成設定。開啟審核功能後,記得定時查看是否有留言需要審核,批准通過的留言會顯示在「公開」的頁面中。

 
*而在管理員未審核通過時,發布留言的人仍然是可以看到自己的留言,但其他人是看不到的。
*若是在有留言的情況下開啟審核的功能,已經發佈出去的留言也可以透過隱藏將其留言隱藏起來。
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