[港幣商店] 如何開啟「順豐到+」戶口和下單

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此文章將簡介:

1. 如何經 SHOPLINE 開啟「順豐到+」戶口
2. 如何在「順豐到+」下單
3. 常見問題


1. 如何經 SHOPLINE 開啟「順豐到+」戶口

 

步驟一

有興趣開啟「順豐到+」戶口的店主可以跟 SHOPLINE 客服聯絡,他們會將登記表格發送給您,請填好及遞交回表格給SHOPLINE 客服

 

步驟二

「順豐到+」需時大約5-10天處理您的申請。成功開啟帳戶後「順豐到+」會將戶口登入資料以電郵通知。同時 SHOPLINE 亦會在送貨設定裡啟動「順豐到+」物流選項,店主可以即時將「順豐到+」顯示成為客戶的物流選擇之一。

 

 

顧客結賬時,除了輸入送貨地區和地址外,亦能自選收貨時段。
此舉能減少順豐到+送貨時遇上客人不在家的情況,令整個送貨流程更順暢。

備註:要選用我們新的結賬流程,顧客才能自選送貨時段

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步驟三

當店主收到「順豐到+」訂單後可以登入網址直接下單安排上門收貨,所有費用會先由 SHOPLINE 代為預繳

 

 

步驟四

SHOPLINE 每個月會根據店主的實際用量,以月結形式向店主收取該月份的運費

 

「順豐到+」收費表

地址派送

 

1公斤以下

1-3公斤

3-10公斤

10-20公斤

20-40公斤

「順豐到+」SHOPLINE 優惠價

$38

$38

$65

$68

$77

「順豐到+」正價

$40

$40

$75

$78

$86

順豐速運 (到住宅地址)*

$52

$52-$58

$58-$94

$94-$154

$154-$274

*已包括送住宅地址的$30附加費

 

智能櫃派送

 

10公斤以下

「順豐到+」SHOPLINE 優惠價

$15

「順豐到+」正價

$19

 


2. 如何在「順豐到+」下單

 

步驟一

到「順豐到+」網站 (https://sf-plus.com.hk) > 點擊右上角的「登入下單」

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步驟二 

輸入您的登入名稱和密碼

 

步驟三

成功登入後點擊「建立訂單」> 填妥表格就可以下單

只要每天下午3點前下單,「順豐到+」下午5點前取件,即日晚上11點前就可以送到客人手上。

備註:請在表格上的產品選擇「即收即送」

 

步驟四

如果您有大量訂單需要出貨,建議使用「順豐到+」的 Excel 模板
只要將滑鼠移到左上角「訂單」連結上,就會見到「批量下單」這個選擇 > 點擊後會見到有試算表範本下載
填好試算表後,使用同一版面中的「上傳批量下單Excel」功能即可大量上載訂單。

備註:為了方便店主,我們特別開發了新的 Excel 檔案,讓您可以輕鬆將訂單匯入到「順豐到+」的 Excel 模板當中,請在此下載

 

如果上載檔案中有錯漏,系統會產生報告讓您下載。報告內容基本上與您上載的檔案一樣,但會在填寫錯誤的儲存格填上不同顏色,您可以在檔案的最下方找到每種顏色所代表的錯誤類型以修正您的檔案,然後再上載。

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步驟五

上載成功後,系統會列出你的訂單,查看無誤後點擊右下角的「確認」按鈕即完成上載。
現在只需要等「順豐到+」的速遞員上門收貨!

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備註
如果想更改您的登入密碼,可以將滑鼠移到右上角的第二個按鈕,再點擊「更改個人密碼」即可。

 

 


3. 常見問題 

 

Q1. 甚麼是「順豐到+」?

「順豐到+」是一個全新之物流配送服務選項,特別設計予不同範疇的電商客戶使用。結合當天即達及隨時自助取件之優點,提供靈活且高時效物流服務,終端用戶可隨意選擇安坐家中或於順便智能櫃全自助方式取得快件。

「順豐到+」服務旨在為電商客戶提供點到點的一站式物流解決方案,打破傳統物流配送的舊有模式,將購物後即日送貨成為習慣,令商家及終端客戶達至雙贏局面。

詳情可以參閱「順豐到+」網站:https://sf-plus.com.hk/



Q2.「順豐到+」跟「順豐速運」有甚麼分別?

「順豐到+」是順豐為電商特別開設的新物流服務,它跟現時大家常用的「順豐速運」有以下不同之處:

I. 「順豐到+」是一個即日送貨的服務,只要店主在下午2時前登入「順豐到+」網站下單,最快可以即日下午5時前上門收       貨,晚上派送到客人手上。

II. 現時「順豐速運」送住宅地址時,通常會收取$30的附加費。「順豐到+」不論是工商或住宅地址,都劃一收費。

III.「順豐到+」不但直接派送到客人家中,而且派送時間至晚上11時,客人收貨更有彈性。

IV.「順豐到+」暫時只能送貨到指定地址或者智能櫃,未有覆蓋順豐自取站、7-11及OK便利店取貨。

 

 

Q3. 我怎樣才可以讓買家選擇用「順豐到+」?

只要經 SHOPLINE 登記「順豐到+」戶口,戶口開啟後系統就會自動將「順豐到+」加到您的物流選擇之中。您只要將它「增加」成為其中一個送貨設定,買家結賬時就可以選擇使用「順豐到+」服務。

 

 

Q4. 什麼人才能登記「順豐到+」戶口呢?需要商業登記證嗎?

如果您是直接跟「順豐到+」開戶口,是需要提供商業登記証的。

而經 SHOPLINE 登記「順豐到+」戶口,則不需要的,個人戶 / 公司戶都可以登記的。

 

 

Q5. 為什麼我要經 SHOPLINE 登記「順豐到+」戶口?

「順豐到+」特別為 SHOPLINE 店主提供優惠運費 --- 只要是經 SHOPLINE 登記就可以享用!



Q6. 我可以直接跟「順豐到+」開戶口嗎?

可以,但這戶口並不能夠享用到「順豐到+」給予 SHOPLINE 店主的優惠運費。



Q7. 我跟 SHOPLINE 開啟的「順豐到+」戶口該如何結賬?

SHOPLINE 會根據店主的實際用量,以月結形式向店主收取該月份的運費。



Q8. 我的客戶選取了「順豐到+」送貨,我應該如何在「順豐到+」下單?

您可以登入「順豐到+」的網站,直接下單。

 

 

Q9. 我有大量的「順豐到+」訂單,怎樣可以快速下單?

登入「順豐到+」的網站後,除了選擇逐個訂單下單外,也可以選擇使用 Excel 列表作批量下單。



Q10.「順豐到+」有甚麼地址是不送的嗎?

以下地區「順豐到+」採取限制時段送貨(公眾假期除外),截單時間也可能會比較早:

I.  馬灣指定送貨時段:逢星期二、四、六 (12:00 – 16:00 );

II. 愉景灣指定送貨時段:逢星期二、四、六 (12:00 – 16:00 );

III.東涌指定送貨時段:逢星期二、四、六 ( 16:00 – 22:30 )。

另外暫時不提供送貨服務到機場、博覽館、迪士尼、南丫島、長洲、坪洲及任何管制區域及禁止貨車進入之地區,詳情請直接向「順豐到+」查詢。

 


Q11. 客戶如何得知「順豐到+」何時派貨?

如果是送客人地址的話,「順豐到+」會事前電話聯絡客人安排收貨;如果是送智能櫃的話,當貨品入櫃後就會以短訊通知客人取貨。



Q12.「順豐到+」和「順豐速運」的物流選項下都有「順便智能櫃」,兩者有甚麼分別?

如果店主未曾開啟「順豐到+」,仍能在「順豐速運」的物流選項下提供「順便智能櫃」送貨,不過運費會比「順豐到+」選項下的「順便智能櫃」高。

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