特價及促銷:商店購物金

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店主在規劃各種不同促銷活動的時候,SHOPLINE 的「特價及促銷」的功能,能幫助您做出最符合您網店的行銷策略。

而你可以提供「商店購物金」讓指定的會員在消費時使用。

 

 

設定步驟

 

步驟一:進入「顧客管理」功能

選擇 「商店購物金

可設定購物金折抵類型,以「折抵金額(購物金)」或是「單筆 % 數折扣」做為會員結帳時單筆訂單中能使用的購物金金額上限。

或是勾選無限制時,會員在結帳時會將當下他擁有的購物金全部計算在折扣中, 例如:如果你有 10 點購物金,系通會在結帳時套用 10 點購物金。

 

 

步驟二:為商店會員增加/減除購物金

(1)針對單一會員增加/減除購物金

進入「顧客管理」>「顧客列表」,點選「查閱」已是會員的顧客

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在顧客資料中的右下方會有「商店購物金的欄位」點選「贈送購物金」

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在跳出的視窗填寫增加/減除會員購物金的金額(填寫正數即為增加、負數即為減除,例如:100即為加100、-100即為減100)、有限期限(如果沒有期限,可以直接勾選永不過期)及增加/減除購物金的原因。(皆為必填欄位)

注意:購物金增加/減除後店家無法取消增加/減除紀錄,請務必確認後再點選保存

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 (2)針對多個會員,批次增加購物金(目前未支援批次減除):

進入「顧客管理」>「顧客列表」,勾選希望發送購物金的顧客(必須已是會員)> 點擊上方的批量處理 > 增加購物金

 

在跳出的視窗中填寫增加會員購物金的金額、有限期限(如果沒有期限,可以直接勾選永不過期)及增加購物金的原因。(皆為必填欄位)

注意:購物金增加後店家無法取消增加紀錄,請務必確認後再點選保存

 

 

增加/減除購物金,和會員使用紀錄皆會記錄在會員資料中,並且發送系統通知信給會員

 

會員結帳 及 會員商店購物金頁 

 

會員結帳

訂單金額結算

小計:(商品價格 x 商品數量)之加總。

折扣: 已享用之優惠之加總(不含免運)。

折抵購物金:依照店家設定之限制及會員當下擁有的購物金金額做計算。

運費: 使用的送貨方式的運費金額,或是免運。

合計: 小計 − 折扣 − 折抵購物金 + 運費=合計

 

範例一:只有使用購物金時,會從商品小計中折抵購物金

此範例購物金使用上限為訂單金額的 10% ,因此會折抵 160 x 10% = 16 點的購物金。

 

範例二:當同時有其他優惠折扣時,會先計算完其他折扣後,再計算購物金折抵的金額。

此範例購物金使用上限為訂單金額的 10% ,此外店家還有提供會員的優惠,因此會先計算會員優惠的九折

160 − ( 160 x 10% ) = 144。

再由剩餘的金額 144 元計算會員可使用折抵的購物金,144 x 10% = 14.4,無條件進位 15 點購物金。

注意:購物金折抵若有小數點時,會以無條件進位的方式做計算。

 

商店購物金折抵

當消費者進入結帳頁面時,可於購物車訂單資訊中自行輸入想要折抵的購物金金額並同時看到購物金餘額

系統預設會在符合商店購物金上限的條件下折抵購物金

假設想要變更折抵的購物金金額,可依照以下步驟操作:

1)點選「折抵購物金」

2)在方框裡輸入想要折抵的金額後點選套用

3)待系統重新計算後即可結帳

在下方圖例中,

系統預設折抵$50元購物金,此時可以看到購物金餘額為$0,代表系統已經預設折抵了所有購物金

點選「折抵購物金」並在方框輸入20後點選「套用」,系統即自動重新計算,可以看到已折抵的購物金變成$20,而購物金餘額為$30。

同理,若不想折抵購物金,可自行輸入0並點選套用,則此筆訂單將不折抵任何購物金。

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*若要關閉選擇部分折抵購物金功能,可至『顧客管理> 購物金』作設定 ,詳細說明請點此。

 

會員商店購物金頁

消費者可以登入後,點選目錄進入「商店購物金」的頁面

 

商店購物金的頁面,會紀錄購物金的使用項目,包含店家增加以及使用在哪些訂單中。

 

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