如何于 POS APP 上直接联系线上顾问

借由开启 POS APP 「联络我们」功能 ，店员可以在 POS APP 上直接联系线上顾问，并取得支援与协助。以下将依序介绍如何开启此功能。

• 开启「联络我们」功能
• 关闭「联络我们」功能
• 注意事项

 

一、启用「联络我们」功能

步骤一

至 POS APP 设定 > 联络我们 > 启用「联络我们」功能。
点按椭圆开关，开关由灰色变为绿色，即表示成功开启功能。

步骤二

开启功能后，功能图示会出现在 APP 的右下角。点按图示即可开启对话视窗。

 

二、关闭「联络我们」功能

步骤一

至 POS APP 设定 > 联络我们 > 启用「联络我们」功能。

步骤二

点按椭圆开关，开关由绿色变为灰色，即表示成功关闭功能。右下角的图示也将同时消失。

 

三、注意事项

1. 此功能需连上网路才能使用，离线时讯息将无法传送。

 

2. 关闭功能后，若有新讯息还是会跳出对话框，向右滑动即可关闭讯息。