[即将推出]- 订单标签

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为满足更多的订单处理需求,SHOPLINE 于订单管理页面中新增了“订单标签”功能及筛选条件,让店家可以根据标签筛选出特定订单,帮助店家更清楚地区分订单进行后续处理。
以下将介绍订单标签的使用方式:

 

一、新增/移除单笔订单标签

步骤一

自后台前往「订单管理」>>「订单」并点入订单。

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步骤二

1. 点选编辑,替订单新增专属的订单标签,移除标签则点选「x」即可。

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2. 点选「查看所有标签」即可看到目前已使用的订单标签及所有标签。

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注意:

  • 每个标签至少 3 字符,至多 40 字符,并支援表情符号及特殊字符。
  • 每张订单至多 10 个标签,商店内所有标签至多 100 个。

二、批次新增/移除订单标签

除了单笔订单可以建立标签外,您也可以勾选多笔订单来批次新增/移除标签。

步骤一

点选要加上标签的订单,并在批次动作内点选「新增标签」或「移除标签」。

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步骤二

点选此次要新增/移除的标签,并注意一次只能新增/移除一个。

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可至「报表及分析」>>「批量处理进度」查阅新增进度及批次结果。

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注意:

  • 请避免在批次新增未完成前,移除此次新增的标签。
    例如:为订单 0-10 新增 A 标签,在订单 0-10 完成新增前,请勿移除 A 标签。
  • 请避免在前一笔批次动作未完成前,进行下一笔批次新增/移除标签。
    例如:为订单 0-10 新增 A 标签,接着为订单 2-10 移除 A 标签,分别为两笔批次动作,请勿同步进行,因为两笔批次处理速度可能不同。

 

三、订单标签筛选内容

可以透过进阶筛选订单捞出:有特定标签的订单、没有特定标签的订单。

点选更多筛选设定,增加「订单标签」筛选条件。

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筛选内容可选择包含(OR)、同时包含(AND)及不包含。
*一次可以搜索最多 5 个标签,并且必须以半形逗号分隔关键字。

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以店内有四个标签为例:A、B、C、D

1. 包含:可以搜寻拥有 A 标签或是 B 标签的订单。

2. 同时包含:同时拥有 A 标签及 B 标签的订单。

3. 不包含:不包含 A 标签或 B 标签的订单,搜寻结果即为 C 或 D 标签,及同时包含 C、D 标签的订单。

 

四、导出订单报表

导出订单报表时,可以勾选导出订单标签栏位,显示该订单上了哪些标签。

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注意事项

  • 订单标签功能尚未支援 POS 系统及 Open API

  • 若标签中含有英文,新增标签时,不论输入大小写,系统会统一转成小写保存,但在筛选标签时,则是不分大小写皆可搜索到。
    例如:为一笔订单新增标签时输入 Vip,在保存时,系统会统一转为 vip,但在筛选标签时,则是输入 VIP/VIp 都可以搜索到此标签。

  • 为单笔订单新增标签时,若输入空格,系统将会自动转为「 - 」
    例如:为一笔订单新增标签时,输入 20% off,系统会自动保存为 20%-off。

  • 在订单管理页面筛选订单标签时,输入的订单标签需要完全正确才能完成搜寻。
    例如:标签名称为「出货时间-2021/2」,在搜索时,若输入「出货时间」、「出货」、「2021/2」、「出货时间-2021」皆无法搜索到订单,搜索时需完整正确输入订单标签名称「出货时间-2021/2」才可搜索到订单。

  • 标签数量计算方式以现存订单内的标签数为主。
    例如:
    订单 1 有 A、B、C  3 个标签,订单 2 有 B 标签,订单 3 有 D 标签
    此时,商店内「总标签数」即为 4 个( A、B、C、D)
    若将订单 3 删除, 商店内「总标签数」即为 3 个(A、B、C)

 

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