POS 修改订单资料

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如需加购 POS 功能,请联络线上顾问。

 

当门市人员在 POS APP 结帐时,可能会因为个别需求(例如:销售人员输入错误)后续店家可透过管理后台修改订单资料。以及结帐当下门市人员若误输入错误顾客资讯时,导致消费金额无法归到正确的顾客帐号中,可透过管理后台调整该笔订单的拥有者,将订单转移至另一帐号中,使消费金额累计到新的拥有者帐号下。

 

此篇文章中,我们将介绍以下:

POS 订单可修改资料/栏位

转移 POS 订单操作说明

 

 

一. POS 订单可更改资料/栏位

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  • 订单资料

     如图mceclip3.png

 

  • 交易资料

      如图

mceclip4.png

 

二、转移 POS 订单操作说明

 

步骤一:点击转移订单

点击进入想要转移的 POS 订单页面,将页面下拉到顾客资讯的区块,点击「转移订单」的文字连结

 

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步骤二:搜寻转入的顾客资讯

进入至「转移订单」页面中,可利用顾客姓名/手机号码/电邮 ,即可找到欲转移的顾客资讯,最后点选「转移」按钮后,即可转移订单。

 

mceclip6.png

 

步骤三:查看订单活动纪录

转移完成,即可在订单右下角的「订单活动纪录」查看订单转移的时间点,以及转出 / 转入帐号

 

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*注意:订单转移后,可透过 POS APP 订单详情中查阅转移完成的顾客资讯

mceclip9.png

 

 

 

 

 

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