通过 SHOPLINE 为您设计好的欢迎讯息模板，您可以一键生成「欢迎讯息」脚本，快速又便利，也可以根据您的需求自由更改脚本内容。此模板可以让顾客在第一次与聊天机器人互动时，通过链接浏览商店首页以及快速注册，还可以通过探索全店商品预设脚本，让顾客直接在聊天机器人中使用对话式购物，省时又轻松，打造更美好的购物初体验，使顾客对您的品牌留下完美印象。
在此篇文章中，我们将详细介绍以下内容：
一、「欢迎讯息」模板介绍
在模板中，您可按照需求自行编辑脚本内容，所有编辑方式如同一般自订脚本，在 Facebook Messenger社群导购机器人 FAQ 里有详细的编辑教学可供您参考。
区域1 -模板触发条件
“欢迎模板” 默认添加了 “首次开始对话” 唤出条件。当顾客第一次私讯粉专讯息即会唤出此模板，您也可在此设定其他唤出「欢迎讯息模板」的触发条件。
区域2 -欢迎讯息
当顾客在聊天机器人中触发此模板时会收到的自动化讯息。您可以自由编辑此讯息内容。
区域3 -快速注册会员链接
使顾客在聊天机器人中通过链接快速至商店注册成为会员
区域4 -探索全店商品预设脚本
创造对话式购物环境，不需通过网页，让顾客可以直接在聊天机器人上浏览全店分类与商品，快速认识您的产品，降低购买流程复杂度。
延伸阅读：Facebook Messenger社群导购机器人-预设脚本
区域5 -商店首页链接
在聊天机器人中通过链接，引导顾客快速进入商店首页
二、如何在后台设定套用「欢迎讯息」模板
步骤一：前往商店后台「设定」>「顾客管理」> 「社群导购机器人」，点击右上角「快速模板」按钮
步骤二：选择「欢迎脚本」并点击「试用」按钮
步骤三：进入模板编辑页后，可任意编辑脚本内容，完成后点击「发布」按钮发布脚本。
三、顾客端如何在聊天机器人使用欢迎讯息模板
当顾客第一次与您的粉丝专页对话并点击「开始使用」（如图一），即会触发欢迎讯息模板（如图二）。
（圖一） （圖二）
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