透过「实体店」分析报表提供经营实体店门市的五大关键指标:「总营业额」、「总订单量」、「平均订单金额」、「总消费顾客数」和「商品销量」。并搭配含时间序列的视觉化线图,辅助店家取得所需的资讯进行分析以及制定商店优化策略。数据将在重新整理 Shoplytics 页面后即时更新。
一、分店表现排行
预设以「总营业额」降幂排序,协助店家快速知道哪间分店营业额表现最好。亦可在列表中点选「总订单量」、「平均订单金额」、「总消费顾客数」和「商品销量」,以该项指标重新排列商品顺序。
| 指标 | 指标说明 |
| 总营业额 | 商店成交总额 - 取消总额 + 预订单结清尾款 - 预订单待付尾款 - 退货总额 |
| 总订单量 | 商店「成立订单总量」扣除「已取消的订单」之数量 (注) |
| 平均订单金额 | 选取期间内,平均每张有效订单的成交金额 计算方式:总营业额 ÷ 总订单量 |
| 总消费顾客数 | 选取期间「成立订单」的不重复顾客总数 *若实体店有匿名消费顾客,每一位匿名顾客视为一笔消费顾客数 |
| 商品销量 |
商店全部商品(不包含加购品、赠品)的销售数量(扣除订单状态为「已取消」和「退货」的商品)*若使用 Smart OMO 结帐服务,则不会有商品销量的纪录 |
注:订单在成立后的进行变动 (例如:取消订单、拆单,或是编辑订单商品等动作) 会将订单变动之金额及状态计算在变动行为当日
二、分店表现趋势折线图
A. 选择分店
预设显示「全部分店」,您也可以透过线图中间左上方的「选择分店」选项,选择您欲分析的分店,最多同时支援三间分店进行比较。
B. 选择观察指标
预设显示每日「总营业额」,您也可以透过线图左上方的选项,切换成其他指标。
汇出报表
点按折线图右侧的下载按钮,系统将依据您选取的分店及指标,汇出报表。

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