[即将推出] Facebook Messenger 社群导购机器人 - 预设脚本

这是SHOPLINE为您设计好的预设脚本,您可以在其他脚本连接此脚本。

此脚本可以让顾客在社群导购机器人中使用对话式购物,使得购物流程变得更加轻松便利,不用透过各种连结开启您的网店。设定之后,顾客可以在社群导购机器人中浏览所有商品分类并展开分类浏览各分类中的商品。

在此篇文章中,我们将详细介绍以下内容:

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如何在后台设定套用「探索全店商品」预设脚本

步骤一:进入后台顾客管理 > 社群导购机器人

您将会看到「探索全店商品」预设脚本

注意:请确保该脚本的状态为「已发布」 ,否则将无法生效

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步骤二:编辑一个您想连接的脚本 

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步骤三:进入脚本编辑画面后,点击新增按钮,点击「连接其他脚本」

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步骤四:选择「探索全店商品」并按下完成,即设定好套用「探索全店商品」

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步骤五:编辑按钮名称,完成后点击右上方「发布」,发布此脚本

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顾客端如何在社群导购机器人使用对话式购物

1. 当顾客进入您的粉丝专页聊天室,输入触发上述设定之脚本的「关键字」,即会触发该脚本的讯息内容(如下图所示,「Hi」即为触发脚本之关键字)

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2. 点击「探索全店商品」,触发「探索全店商品」脚本,即可展开您的商店分类

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3. 若该分类有子分类,顾客可点击「展开分类」展开该分类底下所有子分类

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除了可以透过跟其他脚本的方式去唤出「探索全店商品」预设脚本,还可以单纯的为这个脚本设定关键字来发布。

备注:若想了解更多 「对话式购物」 功能,请参考 Facebook Messenger/ LINE对话式购物

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