在开启此功能后,您可以通过会员推荐奖赏活动鼓励老顾客推荐您的商店给更多新客户,将您的好口碑推广出去,而新会员在通过推荐链接注册后可以马上获得购物金,吸引他们下单,除了能拓展客源,更可以为商店带来高转换率及销售量,让我们马上来认识这个新功能吧!
在此篇文章中,我们将详细介绍以下内容:
一、如何设定会员推荐奖赏活动
步骤一
请先于「扩充功能> 扩充功能商店」安装「会员推荐奖赏」功能。
步骤二
前往「商店后台 > 促销及分润 > 会员推荐奖赏」,并点按「新增活动」按钮建立新活动。
步骤三
填写活动所需资讯
活动名称
将会显示于商店前台会员中心,且支援多语系。建议您在活动名称中清楚说明完整的优惠资讯,如:推荐新会员即可获得100购物金。
条件与奖赏
*注意:此区块资讯储存后将不可再修改
- 新会员优惠奖赏:设定当新顾客通过推荐链接成功注册后可获得的购物金以及购物金有效期限。
- 推荐人回馈:设定当新顾客注册成功且第一笔订单已转为「已完成」状态后,推荐人可获得的购物金以及购物金有效期限。可选择只要新会员成立订单或是限制新会员订单需达一定金额才能获得购物金。
*注意:最低金额是指订单小计金额扣除折扣、购物金后的金额,且不包含运费及附加费。
活动期限
设定活动的日期区间或是设定为永不过期,同一时段同时只能有一个会员推荐奖赏活动。
活动规则说明
说明活动的使用规则及条款,支援多语系。
步骤四
完成后点按右上角「储存」按钮发布活动。
二、会员如何使用会员推荐链接
步骤一
前往「商店前台 > 会员中心 > 个人资讯」,找到「会员推荐优惠」区块,点按「复制链接」,即可成功复制会员推荐链接。
*注意:在此功能推出前就已加入会员的顾客,需要先点按「产生推荐链接」,才会出现「推荐链接」及「复制链接」的按钮(如下图)。
步骤二
将链接分享给朋友,待朋友成功注册且第一笔订单状态更改为「已完成」,该会员(推荐人)即可获得购物金。而系统在购物金成功发送给推荐人后,会寄送信件通知,如下图所示。
*注意:每位会员皆有一组推荐链接,不随着不同档期活动改变链接。
三、新会员如何透过会员推荐链接注册
1.点按会员推荐链接后前往商店首页,点按「注册并领取」按钮进行注册,注册成功后即可获得购物金。
2.注册成功后,画面会弹出获得购物金的通知。
系统也会寄送发送购物金通知信件给新会员及推荐人。
新会员:
推荐人:
四、会员推荐奖赏页面说明
1.页面资讯
在此页面可概览活动名称、状态(共分为进行中、下架、预约上架与过期四种状态)、活动期间以及活动所设定的推荐回馈与新会员奖赏等资讯。
2.新增活动
点按「新增活动」按钮即可新增会员推荐奖赏活动。
3.编辑活动资讯
点按「编辑」按钮即可编辑会员推荐奖赏活动资讯。
4.单一/批次上下架、删除活动
勾选该活动前的方块,即可单一或批次上、下架及删除活动(勾选后画面如下)。
5.使用纪录
如欲了解活动成效,可点按「使用纪录」查看推荐活动的使用状况,点按后将跳转至该活动的使用纪录页面(如下图)。
- 在此页面将会显示「新会员名称」、「新会员注册日期」、「新会员第一笔完成之订单的订单号码与链接」、「推荐人名称」及「推荐人回馈发送状态」。
*注意:待新会员完成消费第一笔订单后才会显示订单链接。 - 您可点按「汇出报表」按钮汇出该活动使用纪录,以利于分析活动成效。
五、注意事项
会员推荐人及新会员将于购物金发送时收到电邮通知,若有开启短信通知功能,顾客也会透过短信收到通知。
*注意:若启用短信功能,SHOPLINE 将会每月跟您收取短信费用。可前往「商店后台 > 设定 > 自订讯息内容」开启 / 关闭短信通知。详细步骤请参考:自订讯息内容 FAQ
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