透过「客服留言」页面，顾客可以传送讯息给您，且您可以前往 SHOPLINE 后台 >「消息工作台 > 网店讯息」进行回覆。讯息中心的详细介绍，请参考：讯息中心介面总览。
本篇文章将分别介绍：
一、设定展示元件
1. 首页设计
前往 SHOPLINE 后台 >「Shopper App 管理 > App 设计 > 首页设计 > 目前版型」，点选「设定」进入 App 页面编辑器。
点选左侧「顶部应用栏」，开启「客服留言」Icon 。
2. 会员中心
前往 SHOPLINE 后台 >「Shopper App 管理 > App 设计 > 会员中心」，点选「设定」进入 App 页面编辑器。
点选左侧「顶部应用栏」，开启「客服留言」Icon
除了顶部应用栏，会员中心页面下方的导览列，系统也将默认显示「客服留言」入口。
3. 商品详情页
商品详情页无需设定，系统默认于左下角展示 Icon，点选进入客服留言页面。
二、「客服留言」页面功能
1. 发送讯息／图片
顾客可以在此页面发送文字／图片讯息给您，您可以前往「讯息中心」回覆。
2. 复制讯息
长按讯息，系统将自动复制该讯息内容，复制成功将出现对应提示文字。
3. 传送商品资讯
顾客于商品详情页点选Icon，将前往客服留言页面。
顾客可以点选「发送留言」按钮，传送该商品资讯，并进一步询问相关事宜。
也可以点选「去购买」按钮，将该商品加入购物车。
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