推播通知作为 App 必备能力，可有效提升平台活跃度、提高交易金额、增加用户黏着性、提高用户生命週期价值。对于买家而言，可即时获取自身相关的帐户信息、订单信息以及第一手的商家优惠促销信息等。
操作步骤
步骤一
打开「商店后台 > Shopper App 管理 > App 讯息设定」。点击「新增消息通知」，进入消息通知编辑页面。
步骤二
编辑消息通知名称，当前的消息通知名称不会展示给顾客，可以按照营运需要填写，比如「双十一第三波优惠」等便于管理的名称。
步骤三
发送方式默认勾选 App 推播和讯息通知。
勾选「App推播」将会发送 App 推播给用户；勾选「讯息通知」则会发送讯息通知给用户，会呈现在「App > 讯息 > 讯息通知」页面。
＊注意：每月推播数量限制为40次，超出不可发送；讯息通知未有数量发送限制。
步骤四
设置消息通知的时间和受众。
- 发送时间：有两种发送时间设置方式，一种是「预约发送」，即可预设发送时间，可精确到分钟；另外一种是「直接发送」，即推播建立成功后立即发出。
- 受众设定：可设定发送 App 全量用户和分群用户，App 全量用户为已下载您的 App 且开启了 App 推播的用户，直接选中选项即可；点击分群用户后，点击选择框选择已建立的用户群组，分群用户获取「Admin 后台 > 顾客管理 > 顾客分群」里建立好的分群。
步骤五
编辑推播标题和推播内容，建议同时填写英文和中文，因推播的内容将会根据顾客手机设置的语言自动展示。如顾客手机语言为繁体中文，推播内容则展示繁体中文；如顾客手机语言为简体中文，推播内容则展示简体中文；如顾客手机语言为英文或其他语言，则推播内容展示英文。
＊注意：Shopper App 建议推播通知的标题长度少于 32 个字元；文字内容字符数少于 100 个字元，请确保用户可以从推播讯息中理解重点。
步骤六
您可以选择要不要在推播中增加图片，建议您按照建议的最佳展示尺寸添加图片，达到更好的推播效果。
＊注意：推播中的图片像素建议 100*100，讯息通知中的图片像素建议 700*280，档案大小不超过 2MB，以达到最佳浏览效果。
步骤七
连结推播跳转连结，用户点击推播后进入的页面。
- 选择网路商店的优惠活动，点此查看如何设置优惠与促销活动
- 自订 URL：选择希望顾客浏览的网店 URL（仅限网店页面）
- App 首页：用户点击后进入 App 首页
步骤八
当设置完以上八个步骤后，即可预览推播。若勾选了同时发送讯息通知，可以切换至讯息通知进行预览。
步骤九
所有设置填写好后，点击「储存」即可。
推播建立完成后，到达指定时间，App 将自动向所有已下载 App 用户发送推播。
＊注意：当受众预估还在计算中时，或者是受众预估为 0 时，无法成功储存推播。
步骤十
添加完 App 推播后，页面会自动跳转到 App 讯息设置页面，找到刚刚添加的推播，点击「测试」。
步骤十一
选择测试员在 App 登录的电子邮件或手机号码，输入登录的电子邮件或手机号码，点击「立即发送」，手机会立即收到推播，可以检查推播内容和推播跳转页面是否正确；如内容有误，请前往推播管理页面点击「编辑」进行修改。
＊注意：
- 请确保测试电邮或手机号码已在 App 上登录。
- 如测试信息发送方式包含「App 推播」，请确保对应手机设备上的 App 通知权限设置为「允许通知」。
- 如您未开启手机号码註册，则不会出现登录手机号码选项。
评论