为了协助店家在投放 Google Ads、YouTube 等广告时,获得更准确的数据追踪与转化分析,SHOPLINE 现已支持 Google Analytics 4(GA4)串接功能。透过 GA4,您可以更全面地掌握顾客在 App 上的互动行为,进一步优化广告策略与營销成效。
⚠️ 开始前请注意:此功能在香港地区仅支持 Shopper App Pro 版本。
本篇文章将分别介绍:
一、如何串接 GA4
步骤一
前往 SHOPLINE 后台 >「Shopper App 管理 > App 发布设定」。
步骤二
于「第三方串接设定」区块选择「追踪设定」页签,点击右侧开关。
步骤三
确认弹窗中串接 Google Analytics 4 的注意事项后,点击「继续」。
*注意:
- Google Analytics 4 需透过 Firebase 串接,请完成 Google Play 开发者帐户授权后再开启此项设置。
- 若您有正在处理的发布申请,需等待发布申请完成后再进行串接/取消串接。
步骤四
点击页面右下角「提交 App 发布申请」。
*注意:首次串接 Google Analytics 4 需要提交发布申请,当 App 在应用程式商店发布后,追踪功能才会生效;若您已成功串接过,则无需提交发布申请,点选开关后将立即生效。
步骤五
App 发布申请通过后,追踪设定页签展示「已发布」标签,即为串接成功。
二、查看追踪行为数据
使用 Firebase 帐户登入 Google Analytics 页面,前往「报表 > 生命周期 > 营利」查看 App 相关数据。
目前已支持追踪以下行为数据:登入、搜寻、选择分类、点击查看商品、查看商品详情、查看商品列表、查看优惠活动、商品添加至追踪清单、加入购物车、查看购物车、移除购物车商品、开始结帐、顾客完成购买。
*注意:
- 仅限顾客在 App 原生页面上的行为可被追踪;顾客在 Web 页面上的行为不在追踪范围内。
- 若商店后台未开启原生购物车功能,将无法追踪顾客浏览购物车、删除购物车、开始结帐等行为。
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