订单来源介绍｜订单管理

您可以利用「订单来源」进行后续的物流、人力分配，也可以更精确地了解来自不同渠道的订单销售表现。

＊注意：由于功能的优化与迭代，「新版订单来源」不支援在订单列表中，您可以查询订单详情页面的「订单来源」及「订单成立于」栏位找到以「后台管理系统」方式建立的订单。开启「新版订单来源」后，若有后台手动新增订单的需求，则需使用「社交电商  > 创建订单」的方式。

以下将分别介绍：

• 「订单来源」将如何显示？
• 于社交电商创建订单选择「订单来源」
• 于订单详情页面查看「订单来源」
• 以「订单来源」筛选订单
• 汇出包含「订单来源」的报表

一、 「订单来源」将如何显示？

以下表格为当使用不同的方式成立订单后，「订单来源」将如何显示。

1. 订单成立于：将显示订单于「后台 - 讯息中心」成立
2. 订单来源类型：将会显示该订单源自 FB 或 Instagram
3. 订单来源：若订单来源自 FB，将会显示 FB 粉专名称；若订单来源自 IG，将会显示 IG 帐号名称

二、于社交电商创建订单选择「订单来源」

在「商店后台 > 社交电商 > 创建订单」页面建立的订单可以选择「订单来源」。

三、于订单详情页面查看「订单来源」

在商店后台的订单详情页可以查看「订单成立于」、「订单来源」资讯。

四、以「订单来源」筛选订单

在「订单」列表页面点按「更多筛选设定」按钮，即可增加「订单成立于」、「订单来源」筛选条件。

＊注意：店家无法使用「订单成立于」、「订单来源」条件筛选 2021/08/01 前的订单。

• 选择「订单成立于」筛选条件后，再依据此条件选择筛选内容，例如：筛选成立于「前台购物网站」的订单。
  ＊备注：当「订单成立于」为筛选条件，只能选择一个筛选内容。如再次选择新的筛选内容，则既有的筛选内容将会被清除。
  
   
• 选择「订单来源」筛选条件后，再依据此条件选择筛选内容，例如：订单来源为「POS」的订单。
  ＊备注：当「订单来源」为筛选条件，最多可同时选择 10 个筛选内容。若有多个筛选内容，只要订单符合其中之一就会出现在筛选结果列表。
  

选择完成后，系统会将「已筛选条件」列出。

五、汇出包含「订单来源」的报表

在「订单」列表页面点按「更多动作 > 汇出订单报表」按钮，勾选「订单成立于」、「订单来源类型」、「订单来源」栏位并「汇出」。

汇出完成后，在页面右上角会出现「正在输出订单」的提醒文字，可直接点按连结前往「大量作业进度」查看汇出进度并下载报表。

或前往电邮收信点按「下载」按钮。

即可于报表中查看「订单来源」相关资讯。