*仅支援马币商店
*仅支援信用卡付款(本地信用卡/境外信用卡)
SHOPLINE Payments 提供合并 SHOPLINE 后台管理系统,以体现完美整合。SHOPLINE Payments 为免费开通使用,无需任何设置费及年费,每笔交易手续费为 1.8%(本地信用卡) 或 3.3%(境外信用卡)(未包含6% SST)。
注意:SHOPLINE 保留修改交易手续费的权利,且不会临行通知。
此篇文章将包含以下内容:
该申请步骤分隔为两个部分,这将利于店家能够更快速 及 安全使用SHOPLINE Pay 的付款服务。
您只需要进行 1 次基本 KYC 和高级 KYC 开通。 如果您在申请 SHOPLINE Payment(信用卡) 时已完成两项 KYC 验证操作,请联系我们的管理面板支持团队请求启用该功能。
- 基础验证 (Basic KYC) - 注册开通以启用收款服务
- 高级验证 (Advanced KYC) - 完成提交详情咨询以启用提款服
- SHOPLINE Payments 交易手续费计算方式
- 关于退款 和 拒收(Chargeback)
一、基础验证 (Basic KYC) - 注册开通以启用收款服务
步骤 1: 注册及开通设
登入后台 > "设定" > "付款设定" > 点击 "申请开通" :
步骤 2: 基础验证 (Basic KYC): 启用收款服务
请您选择匹配的企业形式(独资企业/合伙企业/有限公司/个人) 且依据显示的栏位填入资料申请开通服务。完成填写资料后,请您阅读完毕隐私权条款及服务细则,并勾选 “我同意”,并提交即可。
请注意:
- 您所提交的资料,如:姓名以及账号,务必正确且与证件上的资讯相符。完成提交 基础验证 (Basic KYC) 申请后,所提供的资料将需要一并带入到高级验证 (Advanced KYC)提交。
- 基础验证 (Basic KYC) 申请审核为 7-14个工作天。
步骤 3 基础验证 (Basic KYC) 完成
基础验证 (Basic KYC) 完成后,您的商店将可以开始使用 SHOPLINE Payments (信用卡) 接受付款。您将需要在后台添加付款方式: SHOPLINE Payments (信用卡) 。
登入后台 > "设定" > "付款设定" > ''增加'' > ''SHOPLINE Payments'' > ''信用卡'' > 编辑付款方式名称 > 点击''增加''':
已增加的 SHOPLINE Payments (信用卡) 付款方式将会为 “隐藏” 建立。
请点击 “显示” 按钮,以公开让顾客使用。
当 SHOPLINE Payments 设定未 ‘’显示‘’ 后,系统将自动与您的商店前台页尾的部分挂上 【Powered by SHOPLINE Payments】的提示。
*该业尾显示不支援删除或取下
二、高级验证 (Advanced KYC) - 完成提交详情咨询以启用提款服务
步骤 4 高级验证(Advanced KYC):启用提款服务
登入后台 > "设定" > "付款设定" > 点击 "前往开通" :
请您依据提供的栏位填入所需资料,如: 身份证副本,公司注册证明文件,银行月结单(只需要提交第一页,过去6个月里的其中一个月即可,个人银行账号或是公司银行账号。完成填写资料后,请您阅读完毕隐私权条款及服务细则,并勾选 “我同意”,并提交即可。
请注意:
高级验证 (Advanced KYC) 申请审核为 7-14个工作天。

步骤 5 高级验证(Advanced KYC)完成验证
当审核完成通过后,您的款项将自动每天执行提款,款项将与当天 + 6天的时间汇入您提供的银行账号。您也可以到后台右上角的 ‘’你好,xxx'' > 点击 ”SHOPLINE Payments 账户“ 查看。
**最低提款金额为 MYR 50 (每日自动执行提款)
三、SHOPLINE Payments 交易手续费计算方式
以下为 SHOPLINE Payments 信用卡 - 交易手续费计算(未包含6% SST)
注意:SHOPLINE 保留修改交易手续费的权利,且不会临行通知。
- 交易费:1.8%(本地信用卡)
- 交易手续费:3.3%(境外信用卡)
- 结算周期:T+6个工作日
交易手续费计算例子:
i. 本地信用卡交易(ie: MBB, RHB, PBB, CIMB etc..),订单交易手续费包含 6% SST 为 1.91% 计算:
MYR 100 x 1.91% = MYR 1.91
ii. 境外信用卡交易(ie: 其他国家发行的信用卡),订单交易手续费包含 6% SST 為 3.5% 计算:
MYR 100 x 3.5% = MYR 3.5
四、关于退款
后台将支援 SHOPLINE Payments (信用卡) 订单退款设定。若订单须执行全额 / 部份退款,系统将需一个工作天处理。顾客将于 5-7 个工作天在支付帐款信用卡内收到退款,实际退款到帐时间,因应不同银行的处理流程而有所不同。
请注意:
- 使用 SHOPLINE Payments 线上退款,每笔退款交易将产生 RM 0.50 的退款手续费。系统会将退款金额退刷至顾客信用卡,但该笔交易手续费仍会收取,交易手续费将不会退还。
- 在完成退款后,系统将自动变更退款状态,并且无法手动更新付款 / 退款状态(子订单除外)。
- 子订单目前尚未支援线上退款,必须前往母订单进行退款程序,再记得回到子订单“手动”调整付款状态。
关于拒付(Chargeback):
拒付(Chargeback) 款项将为 MYR 50。

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