什么是 Stripe?
Stripe 是一家创新的网上刷卡服务公司,他们务求把所有繁复的申请程序与付款程序做到最简化,方便各店主和买家进行交易。
目前 SHOPLINE 已与 Stripe 串接,店家只需申请一个 Stripe 收款帐号并於后台完成设定即可使用 Stripe 收取款项,而顾客也可以直接在结帐页面输入信用卡资料完成结帐的动作,无需跳转到信用卡公司的结帐页面,过程简便快捷。
但设定及申请前,请留意以下几点:
- 申请 Stripe 帐号时,申请者须提供当地银行帐户做验证,例如:申请马来西亚 Stripe 帐号时,则须提供马来西亚当地银行的帐户资料。
- 马来西亚 Stripe 的交易手续费用:Stripe 於每笔交易会收取订单总额的 3% + MYR 1.00的手续费 (手续费 Stripe 官方登出的手续费为标准)
最新手续费更新请参考:https://stripe.com/my/pricing
Stripe支援的信用卡类別
VISA/MASTERCARD / AMEX
Stripe 设定方式
步骤一:增加付款设定
「设定」>「付款设定」> 按「增加」按钮
步骤二:建立 Stripe 帐户
选择「信用卡(经由Stripe)」为付款方法 > 按「启动」以建立帐户
步骤三:输入 Stripe 帐户资料
页面将会跳转到 Stripe 帐户申请页面(如下图)
已拥有 Stripe 帐户店家:请点选右上角的 “Sign in” 链接登入帐户后点选 “Connect my Stripe account”
新用户:请输入您的帐户申请资料,并点选 “Authorize access to this account”
*新用户:请在填写以上资料并提交后到Stripe的官方网站登录(www.stripe.com) 并完成验证才继续以下步骤。
步骤四:启用3D验证
完成申请后您会被导回 SHOPLINE 后台付款设定页面,您会看到系统已更新 信用卡所需的秘密钥匙(Secret Key)及 Publishable Key。并已启用 3D 验证功能。如果 3D 验证没有启用,请打开「 3D 验证」功能。
当您启用 3D 验证后,系统将会在消费者提交订单时自动导向银行 3D 验证页面,待消费者完成验证后才算是付款成功。
例子:
请注意:若消费者的信用卡不支援 3D 验证,则不经过 3D 验证同一般刷卡流程完成订单。
步骤五:启用信用卡付款方式
虽然雖然 Stripe 付款方式已新增成功,但尚未显示于商店前台
返回 SHOPLINE 后台 > 「设定」>「付款设定」> 按「显示」按钮以启用 Stripe 付款方式
如需要设定转嫁交易手续费给消费者,可以参考如何在付款設定中的加入附加費
从 Stripe 账号提款到您银行户口的说明,可以参考:如何在 Stripe 账号提款
注意事项
- 请店家在完成注册 Stripe 帐号后前往注册时所填写的电子邮件信箱内完成验证,否则将无法使用 Stripe 收取款项。
- 若店家在注册 Stripe 帐号后有更换商店网址(如: 从 aaa.shoplineapp.com 更换至 bbb.shoplineapp.com),请务必同步在 Stripe 帐号中同步更新,以免无法使用 Stripe 收取款项。 【更新步骤】:前往 Stripe 帐号,点选左侧的 设置。在 公司设置 的区域找到 您的公司,点击下方的 帐户信息
在 公開的公司信息 欄位找到 公司網站,即可更新商店網址。
退款
通过 Stripe 进行的交易是不可退回「交易手续费」的。
例子:
交易总额为 RM 5.30,Stripe将会针对这笔交易收取:
- 交易手续费(Stripe processing fees): 3% + RM 1.00
(RM 5.30 x 3%) + RM 1.00 = RM 1.16 - SST 税 (Tax): 6%
RM 1.16 x 6% = RM 0.07
总「交易手续费」为 RM 1.16 + RM 0.07 = RM 1.23,此笔金额将不会被退回。若店家将此笔交易取消并退款给顾客的话,Stripe 将会退回 RM 5.30 给顾客。 「交易手续费」的部分则会由店家吸收。而 RM 5.30 会在店家 Stripe 帐号内的 [Balance] 内扣除
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