通途 ERP 操作流程

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使用通途 ERP系统前,请先了解:

1. 订单处理流程

 「订单管理」的综合处理模块处理订单各个异常>「发货管理」等待配货:为订单分配库存>「发货管理」物流商下单:如已绑定物流,则需在此界面获取物流单号;如无合作物流,则跳过此步骤>「发货管理」地址标签:打印拣货清单与物流面单>「发货管理」执行发货:在批量发货模块进行处理>「订单管理」同步订单状态至SHOPLINE,如有设置自动同步,则可忽略此步骤

2.如需了解更多通途云ERP功能,可进入链接进行视频学习:通途ERP 视频列表

以下为通途ERP系统操作流程简介:

3. 通途ERP 目前无法同步未付款订单,如需同步未付款订单请先将订单的付款状态改为已付款。

一. 使用ERP系统前需完成

1.店铺账号绑定:

1) 「基础设置」>「通用销售渠道」>「渠道管理」:启用SHOPLINE

2) 「基础设置」>「通用销售渠道」>「账户管理」:选择SHOPLINE,添加账户信息

        订单前缀:自行编辑易于辨认订单来自于哪个店铺的编号

        账户名称:店铺名称

        token:获取token 的方式请参考「ERP及Listing商店绑定设定取得API Token

*添加完毕后请检查该店铺的状态,如是停用状态请设置为启用

2.员工添加:

1) 角色管理:「基础设置」>「权限管理」>「角色管理」添加不同的角色,并分配角色权限

2) 用户管理:「基础设置」>「权限管理」>「用户管理」添加不同的角色,并设置员工角色与管理的渠道

3.添加商品:

1) 「商品管理」添加商品,如已使用通途刊登系统上架过产品,则可以使用同步刊登商品功能导入刊登系统的商品。如未使用通途刊登系统,可使用Excel导入功能批量导入商品信息也可通过「添加商品」单个添加商品信息

 2) 为新增商品添加库存:「仓储管理」>「货位/期初库存」

4.设置物流:「基础设置」>「仓储物流」>「物流设置」

1) 绑定已通途对接物流:点击物流商栏位的「新建」按钮,选择第三方物流后并点击启用,设置该物流的信息(如递四方货代,点击授权登陆递四方账号),选择该物流商您已使用的邮寄方式

2) 设置自定义物流:点击物流商栏位的「新建」按钮,点击自定义物流的「新建按钮」,设置名称、代码和邮寄方式,然后填写邮寄方式的相关信息即可

5.设置仓库:「基础设置」>「仓储物流」>「仓库设置」:点击新建,在跳转页面选择仓库类型然后点击右下角新建,然后填写仓库信息即可本文以本地仓库为例。

步骤一:新建仓库

步骤二:新建本地仓库

步骤三:补充仓库名称等基本信息

步骤四:匹配该仓库的邮寄方式

6. 设置订单自动规则:「基础设置」>「订单自动规则」设置分配发货仓库和匹配邮寄方式规则,以设置分配发货仓库规则为例。

步骤一:点击添加

步骤二:设置规则的条件与设定规则,并为此规则命名

步骤三:点击保存即可

7. 同步发货至SHOPLINE 设置:「基础设置」>「发货设置」

找到SHOPLINE 平台,设置库存分配与自营仓库发货自动化。建议库存分配设置为先合并包裹后分配库存,自营仓库发货自动化设置为通途发货后由通途系统自动同步。

二. 订单处理流程

1.查看报错订单

「订单管理」>「综合处理」查看是否有异常订单,如有异常一定可在对应模块进行处理解决。

2.等待配货

订单异常处理完毕可进行订单配货,「发货管理」>「等待配货」

选择需要处理的订单,点击分配库存。

*如使用已串接物流,则需要到「物流商下单」界面干获取物流单号,如使用自定义物流则跳过「物流商下单」

3.打印拣货清单与物流商面单(如使用自定义物流,则无法打印物流商面单):「发货管理」>「地址标签」,打印完毕后需「标记已打印」

4.订单发货:

「发货管理」>「执行发货」>「批量发货」

5.补录跟踪号:

「发货管理」>「补录跟踪号」,如使用自定义物流,需要使用「导入Excel补录」补录跟踪号

6.同步发货状态至SHOPLINE

如未设置通途发货后由通途系统自动同步至SHOPLINE,则需要进入「订单管理」>「同步发货状态」进行设置。

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