「顾客行为：购物车分析」我们提供「热门组合结帐排行」以及「放弃结帐购物车分析」两大报表帮助您完成结帐的商品组合搭配以及又有哪些商品加入购物车但未完成结帐。
请注意：顾客行为：购物车分析图表中的数据会是从 2019/11/13 开始追踪纪录，若您查看 2019/11/13 以前的报表，这项指标会因为没有数据不会呈现任何图表。
本章将会介绍：
一、热门组合结帐排行
在「商店后台 Shoplytics 数据分析中心」点选「顾客行为 > 购物车分析」分页，「热门组合结帐排行」将显示商店里被顾客大量购买的商品组合，目前商品组合为主商品的组合，不会加入赠品及加购品的搭配。您能够了解顾客最常一起购买哪些商品，作为搭配组合商品的参考依据。
SHOPLINE 也有设定时段筛选功能，如果选取区间中的订单没有出现足以参考的商品组合，则此区块不会显示任何商品组合。
快速搜寻栏位
于搜寻栏输入商品名称／货号／条码可以更快速方便地找到需要的数据。
| 指标 | 指标說明 |
| 商品组合 | 复数种类商品在同一订单被购买的次数，提供前 100 名的排行 |
| 单品结帐次数 | 该件商品被结帐的次数 |
| 组合结帐次数 | 该商品组合被一同结帐的次数 |
| 比例 | 商品组合结帐次数占时间区间内「总成交订单量」的比例 计算方式：组合结帐次数 ÷ 总成交订单量（注） |
注：总成交订单量不会扣除已取消和已删除的订单。
二、放弃结帐购物车分析
「放弃结帐购物车分析」当中，可以观察到这段时间内有多少购物车被放弃结帐，又有哪些商品最容易被顾客放置于购物车内却放弃结帐，进而思考并调整商品策略，增加顾客结帐之比例。
| 指标 | 指标說明 |
| 总放弃次数 | 顾客将商品加入购物车后的 24 小时内没有完成结帐的数量 |
| 总放弃金额 | 放弃购物车的金额总计 |
| 放弃商品 | 曾被顾客加入购物车，但 24 小时内没有完成结帐程序，则被视为放弃商品 ＊提供单页显示不同笔数之功能于列表右上角 |
延伸阅读
评论