顾客行为:购物车分析|Shoplytics

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「顾客行为:购物车分析」我们提供「热门组合结帐排行」以及「放弃结帐购物车分析」两大报表帮助您完成结帐的商品组合搭配以及又有哪些商品加入购物车但未完成结帐。

请注意:顾客行为:购物车分析图表中的数据会是从 2019/11/13 开始追踪纪录,若您查看 2019/11/13 以前的报表,这项指标会因为没有数据不会呈现任何图表。 

*请使用电脑或是平板进入 Shoplytics 数据分析中心,现阶段还未支援手机装置浏览。

本章将会介绍:

 

 

一、热门组合结帐排行

透过「热门组合结帐排行」您能够了解顾客最常被一起购买哪些商品,可以透过这个报表的洞见知道顾客购买习惯并作为设计商品搭配组合的参考依据。

我们也有为商品组合设定参考门槛,如果选取区间中的订单没有出现足以参考的商品组合,那这个区块则不会显示任何商品组合。_____2020-01-16___5.56.04.png

指标 标說明
商品组合 复数种类商品在同一订单被购买的次数,提供前 100 名的排行
单品结帐次数 该件商品被结帐的次数
组合结帐次数 该商品组合被一同结帐的次数
比例 商品组合结帐次数占时间区间内「总成交订单量」的比例
计算方式:组合结帐次数 ÷ 总成交订单量(注)

注:总成交订单量不会扣除已取消和已删除的订单。

 

 

二、放弃结帐购物车分析

「放弃结帐购物车分析」当中,可以观察到这段时间内有多少购物车被放弃结帐,又有哪些商品最容易被顾客放置于购物车内却放弃结帐,进而思考并调整商品策略,增加顾客结帐之比例。 _____2020-02-19___3.22.39.png

标說明
总放弃次数 顾客将商品加入购物车后的 24 小时内没有完成结帐的数量
总放弃金额 放弃购物车的金额总计
放弃商品 曾被顾客加入购物车,但 24 小时内没有完成结帐程序,则被视为放弃商品
*提供单页显示不同笔数之功能于列表右上角


 

 

 

 

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