特价及促销|Shoplytics

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您的商店可以制作出多样化的行销优惠活动,像是指定商品优惠、任选优惠、免运活动、赠品活动等吸引消费者购买店内商品。做了这些活动目的是希望刺激消费者购买,在活动期间或是结束之后您也一定会想要了解每个活动的表现,业绩和订单到底有没有成长,以及哪一个优惠活动表现得比较好!

这些您都可以透过「特价及促销」这个分析图表查看优惠活动的表现,并帮助您可以优化并调整未来的促销策略方向,重现表现良好的优惠活动,进而带动业绩成长。

*请使用电脑或是平板进入 Shoplytics 数据分析中心,现阶段还未支援手机装置浏览。

 

 

一、折扣订单分析

这个分析图表可以查看使用优惠活动或购物金的订单的数量,得知促销活动对店家业绩的影响比重。TC-Step1.png

指标 指标說明
成交订单总量 商店「成立订单」的总量(包含「已取消」的订单)
使用优惠订单 有套用到任一种优惠折扣的订单,包含固定金额 / %数折扣、赠品、免运费、任选组合优惠、会员分级折扣等
使用购物金订单 有使用购物金折抵金额的订单

 

 

二、订单优惠类别、层级分布

这个区块提供您套用的优惠类别及优惠层级的分布,分析哪类型的优惠最常被使用。这部分也和您一开始优惠活动设定有关,我们有提供哪些类别及层级的优惠活动您可以参考:商店促销活动TC-Step2.png

指标 指标說明
优惠类别分布 选取期间的订单所套用到该「优惠类别」的笔数及比例(注)
计算方式:套用该「优惠类别」的订单数 ÷ 使用优惠订单总量
优惠层级分布 选取期间的订单所套用到该「优惠层级」的笔数及比例(注)
计算方式:套用该「优惠层级」的订单数 ÷ 使用优惠订单总量

注:若一笔订单有套用至两项「优惠类别」,则系统会在两项类别都分别计算 1 张订单;同样,若一笔订单有套用至两项「优惠层级」,则系统会在两项类别都分别计算 1 张订单。

 

 

三、购物金概况

购物金概况分析,有「金额」和「顾客」两种面向让您掌握在「选取区间」内购物金的 发送/使用/过期 的情况。TC-Step3.png

指标 指标說明
金额 - 总发送 选取期间「商店发送出去」的购物金金额总数
金额 - 已使用 选取期间顾客「使用」购物金金额的总数
金额 - 已过期 选取期间购物金「到期」的金额总数
顾客数 - 总发送 取期间「商店发送出去」给几位不重复顾客数购物金
顾客数 - 已使用 选取期间有几位不重复顾客数「使用」购物金
顾客数 - 已过期 选取期间有几位不重复顾客数的购物金「到期」

 

 

四、每个优惠活动表现

「最佳优惠活动排行」您可以看到每个优惠活动的表现,像是优惠活动所获得的成交总额/订单数等数据来检视优惠活动。可以帮助您优化并调整未来的促销策略方向,重现表现良好的优惠活动,进而带动业绩成长。

各项指标计算皆基于有套用该项优惠活动的订单,更多指标说明可以参考下方表单。同时这个也有提供单页显示不同笔数之功能可以在区块的右上角做调整。TC-Step4.png

指标 指标說明
成交总额/比例 套用该项优惠活动的订单成交金额以及金额的占比(注1)
成交订单总量/比例 套用该项优惠活动的成交订单总量以及总量的占比(注1)
平均订单金额 套用该项优惠活动的每笔订单平均金额
计算方式:成交总额 ÷ 成交订单总量
总折扣金额 套用该优惠活动订单中的折扣金额加总
平均每单商品数量 套用该项优惠活动的每笔订单平均购买的商品数量
计算方式:总商品销量 ÷ 成交订单总量
回购率  选取区间回购客购买的订单有套用到此优惠活动的比例
计算方式:回购订单 ÷ 总成交订单总量(注2)

注1:成立订单金额/数量包含「已取消」的订单金额/数量。
注2:回购订单是「回购客的订单」,也就是曾在商店已有购物纪录的顾客,于选取时间区间内再次购买的订单。

 

 

 

 

 

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