为方便店家批次建立商品,SHOPLINE 提供以表格来批次大量汇入商品的功能,该表格包含商品的基本资讯、描述、分类、价格、选项等。
*注意:此功能目前支援:繁体中文、简体中文、英文、越南语、泰语 商品(即将推出多语系:马来文、日语、印尼语、德语、法语)
以下将分别说明:
一、汇入资料注意事项⚠
- 在大量汇入商品的表格中,有三个必填栏位,须请店家填写完整资料:「商品编号」、「商品名称」、「商品主图」,这三个栏位都不得空白,否则将无法汇入,并请使用系统提供的模板来填入商品资料。
- 一件完整的商品,除了上述必填栏位之外,建议还要包含「价格」、「库存数量」、「商品分类」。如店家没有填写「价格」栏位,大量汇入商品后,系统会自动设定为隐藏价格,顾客若要购买只能联络店家,无法直接购买。
- 请务必使用 Excel 或 Google Sheet 编辑汇入/更新商品表格,并于上传前确认内容无误再汇入档案。若档案内某些商品已存在于商店中,但又再次被填入表格中并汇入系统,将会导致商店有重复商品的情况。
- 此功能目前支援单次最多可上传 20,000 笔资料列数(不包含标题列)。例如:汇入档案中有两个主商品,一个是单一规格,系统会视为 1 笔;另一个有根据不同规格分为三种款式,则会视为 3 笔,意即汇入此档案时共汇入 4 笔资料列。
- 「价格」、「数量」相关栏位(栏 U~AA)仅支援输入至「正整数」;「重量」栏位(栏 AB)仅支援输入至「小数点后两位」。
二、后台操作说明
步骤一:点选「大量汇入 / 更新商品」
前往「SHOPLINE 商店后台 > 商品及分类 > 商品」页面,在「汇入商品」下拉式选单内点选「大量汇入 / 更新商品」。
进入以下页面,点选「汇出大量载入商品档」下载表单。
*注意:若您是初次使用此功能,请先下载并详阅大量载入商品范例资料 (「范例.xlsx」),内有大量汇入的指示以及表格填写范例。
步骤二:下载表格
下载表格后,开始依序加入商品资料:
开始填写前请务必注意:
- 从该表格「第三列」开始,每一列都可以再新增一项新的商品。
- 请勿修改表格的栏目名称、插入或删除栏目。
- 每一样商品至少要有「商品编号、商品名称、商品主图」。
- 如您的商店支援多语系,系统会根据您的支援语系来产生汇入模板;则商品名称、规格名称(如有)、选项名称(如有)至少需输入其一语系。
- 如果仅需上传某语系资料,其他语系请勿填写资料,也请勿删除其他语系栏目。
- 请确保所有分类已经在后台设定好才使用批次上传,系统无法在批次上传设立新分类。
- 图片连结里面不得包含空格。
- 若您有变更会员等级名称,则必须重新汇出新的表格
- 会员分级名称不得重复,也不得和「商品会员价」相同,否则系统将无法抓取正确资料。
三、表格栏位说明
以下将依序示范如何填写大量汇入商品的表格。
*备注:以下的栏位位置仅适用于下列范例。由于每个商店支援的语系有别,最后产出的栏位位置也各不相同。
1. 栏 A:商品编号栏(必填)
请在同一商品填写相同编号,亦即同一个主商品下的规格选项,也需填写相同商品编号。
2. 栏 B~P:商品名称、商品摘要、商品描述、SEO、预购商品、上架状态
- B、C 栏 - 商品名称:商品名称为必填栏位,请确实填写。(若只有中文资讯,请留空英文栏位)
- D、E 栏 - 商品摘要:若只有中文资讯,请留空英文栏位,且最多仅能填写 300 字元。
- F、G 栏 - 商品描述:若只有中文资讯,请留空英文栏位。
商品描述栏位支援 html 语法,若您填写的语法皆正确,系统将可以抓取到资料。
商品描述的内容文字若有需要呈现换行或其他样式,请自行输入相对应的语法。
下方以「换行效果」来举例:
*注意:若有需要换行,请输入换行语法 <br>
上传后,前台就会呈现换行: - H~L 栏 - SEO 标题/简介:商品的简单描述,用于展示在社交媒体分享、搜寻引擎等。
- M 栏 - 预购商品:填「Y」即表示您要将该商品设定为预购商品;「N」则表示不设定为预购商品。
- P 栏 - 上架状态:填「Y」即表示商品汇入后为上架状态;「N」则表示不上架。
3. 栏 Q、R:商品相片、更多相片
- 您可以为每样商品新增相片(商品的略缩图、主要图片),以及更多相片。(用于显示在商品描述下方的更多资讯中)
- 请直接贴上图片的网址。如果有超过一张商品主图或更多图片,请在两个网址之间输入一个空格作为分隔。
*注意:SHOPLINE 已全面升级 SSL 加密环境,请您务必将网址更改为「https」开头的网址,以避免部分浏览器阻挡 http 非安全性网址的显示。
*备注:如何获得图片的网址?
- 利用 SHOPLINE 的图片库功能,将图片上传到「图片库」后复制图片连结。操作方式请参考: 图片库
- 使用其他支持 SSL 加密,且可外连公开浏览的网路相簿,如「Imgur」、「Facebook」等,并于上传完成之后,在相片上点滑鼠右键,选择「复制图片位址」来获取相片的网址。
- 在搜索引擎搜寻您的商品图片。完成后,浏览器新的一页打开相片,在相片上点滑鼠右键,选择「复制图片位址」来获取相片的网址。
⚠️ 注意:请务必留意图片版权问题,详细说明请参阅 Google FAQ。
4. 栏 S、T:商品分类
在表格新增分类之前,请确保您已经在「商品和分类」>「分类管理」中新增了对应的分类。
加入分类有以下几种模式:
- 主分类显示:若您只需要在主分类显示,请直接输入「电子产品」
- 分配到子分类:用「>」连接(半形字元),即「电子产品 > 手机」
- 分配到多个分类:用「#」连接(半形字元),即「电子产品 > 手机#电子产品 > 趋势」
若您没有英文分类,则不需在 栏 T 新增内容。
5. 栏 U~AA:价格、SKU、数量
逐项填入您的商品资讯内容,若无填写「数量」则表示商品数量为无限。
*注意:
- 若您的商品有不同规格,请参考下方「规格与选项」相关栏位,在「选项数量」、「选项价格」、「选项商品货号」栏位为不同款式商品设定对应的数量、价格、SKU。
- 「价格」、「数量」相关栏位仅支援输入至「正整数」。
6. 栏 AB、AC:重量(KG)、供应商
重量:因应新增的重量设定运费功能,表格亦作出调整。
店家可填写重量(以 KG 为单位)方便以重量计算结帐运费,空出栏位系统会预设为 0 公斤。
供应商:若先前尚未在后台「库存管理 > 供应商」建立过供应商,就无法透过大量汇入/更新档案新增供应商。
*注意:
- 若商品有多种款式,请填写「款式重量」栏位以正确计算款式商品运费。
- 「重量」栏位仅支援输入至「小数点后两位」。
7. 栏 AF~AP:规格与选项
先设定不同的商品规格名称,如「颜色」、「尺寸」。
*注意:
- 若填写的文字完全等于「颜色」、「尺寸」,即可被自动设定为预设规格(适用于五国语系:繁中/简中/英文/越南/泰国)。
- 商品规格名称必填商店预设语言(繁中),否则会被系统判断为自订栏位(且为空值)。
再依据需求为每一个规格填写相对应的选项名称、数量与价格,或填入款式图片 URL。
若希望帮款式商品设定对应的图片,请直接在款式图片栏位填写一组 https 开头的图片网址。
- 该栏位非必填栏位,若留空,该款式商品将会以第一张主商品图显示于前台。
- 此栏位最多可以输入一组 https 开头的图片网址,若填写多个网址将无法成功汇入商品。
*备注:若不知道如何获得图片网址,可参考上方步骤五「提示:如何获得图片的网址」。
8. 栏 AQ~AV:款式价格、款式重量、商品货号(SKU)
可以为各个款式商品各自编写商品货号(SKU),以便您更清楚每个款式商品的库存量。
若要为商品设定不同规格及对应的款式,依照规格 A、规格 B、选项数量(各选项的数量)、选项价格(各选项的价格)与选项 SKU(各选项的 SKU)由上往下填写。上个商品填写完毕后紧接着下一个商品,依此类推,在每一列新增一样商品。
9. 栏 AW:商品条码编号
您可以为不同的选项商品,各自编写对应的「商品条码编号」(Barcode)。
- 若您是 POS 用户,汇入商品条码后将同步至 POS APP 使用。若「商品条码编号」栏位留空,系统将自动生成 8 码 Barcode。
- 汇入后,如需查看「商品条码编号」,可至商店后台的商品 > 编辑 > 「产品规格摘要」页签。若您需要使用商品条码编号栏位,但尚未启用「产品规格摘要」页签,请联络线上顾问。
10. 储存后上传
新增完成后储存该表格 > 返回到 SHOPLINE 商店后台 > 上传刚才储存的表格。
上传之后的完成汇入页面。
如报表中某些商品资讯有误导致汇入失败,系统会先汇入正确的商品, 可以点选「前往大量汇入/汇出进度」,或是到「报表及分析」>「大量作业进度」查看结果总览,接着点选「下载失败原因」调整汇入失败的商品资讯。
失败原因报表会列出汇入失败的商品及错误栏位。
并于表单最后一栏注明失败的原因,可以对照调整汇入商品表格的内容,再依照上述步骤说明重新汇入商品。
为加速系统汇入效率,商品分类内的新商品排序会以系统完成处理的顺序来显示,您也可以自行前往「商品分类页」手动调整排序。
其余页面如后台商品列表、库存管理页面及前台全部商品页面则会按照档案内的顺序来显示。
四、注意事项
实体店商品相关栏位为:供应商、实体店价格、款式实体店价格,仅支援拥有 O2O 计划、零售 POS、网路开店+零售 POS 方案的店家使用。
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