顾客标签与备注 ｜顾客列表

为使店家更方便进行顾客管理，我们推出此功能，帮助您可以针对特定顾客进行标签与备注，更快速找到您的目标客群。 此文章将会简介以下功能：

• 建立标签与备注
• 筛选已标签顾客

 

 

一、建立标签与备注

步骤一：建立标签

请您进入后台「顾客管理」>「顾客列表」，点击查阅按钮进入顾客资讯页，在会员等级区块下方，即可看到「标签及备注」栏位

于「新增标签」栏位输入标签名称（标签至少为 3 字元，上限为 40 字元。）并按 Enter 键，标签名称便会变成蓝色方框，代表标签建立成功

您可以针对同一顾客标上多个标签。若想要标上已建立的标签，可以按下方的「查看所有标签」从中挑选

点选「所有标签」中的标签，标签将由白色变为绿色，并加入「已使用标签」中

再次点选该标签，标签将由绿色变回白色，并从「已使用标签」中移除

 

步骤二：建立备注

于标签下方的备注栏位输入顾客备注 (备注上限为 1000 字元)，完成后点选「保存」即可保存您建立的标签及备注

 

 

 

 

二、筛选已标签顾客

请您进入后台「顾客管理」>「顾客列表」，在左上方点选增加筛选条件，选择「顾客标签」为筛选条件

 

选择您欲筛选的标签后点选「增加」，顾客列表即会列出筛选结果

标签可以与其他筛选条件交集筛选。例如：可以同时筛选标签为「新增客户」且「接受优惠宣传」的顾客。

标籤可透过顾客报表汇出与汇入。