顾客标签与备注 |顾客列表

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为使店家更方便进行顾客管理,我们推出此功能,帮助您可以针对特定顾客进行标签与备注,更快速找到您的目标客群。 此文章将会简介以下功能:

 

 

一、建立标签与备注

步骤一:建立标签

请您进入后台「顾客管理」>「顾客列表」,点击查阅按钮进入顾客资讯页,在会员等级区块下方,即可看到「标签及备注」栏位

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于「新增标签」栏位输入标签名称(标签至少为 3 字元,上限为 40 字元。)并按 Enter 键,标签名称便会变成蓝色方框,代表标签建立成功

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您可以针对同一顾客标上多个标签。若想要标上已建立的标签,可以按下方的「查看所有标签」从中挑选

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点选「所有标签」中的标签,标签将由白色变为绿色,并加入「已使用标签」中

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再次点选该标签,标签将由绿色变回白色,并从「已使用标签」中移除

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步骤二:建立备注

于标签下方的备注栏位输入顾客备注 (备注上限为 1000 字元),完成后点选「保存」即可保存您建立的标签及备注

 

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二、筛选已标签顾客

请您进入后台「顾客管理」>「顾客列表」,在左上方点选增加筛选条件,选择「顾客标签」为筛选条件

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选择您欲筛选的标签后点选「增加」,顾客列表即会列出筛选结果

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标签可以与其他筛选条件交集筛选。例如:可以同时筛选标签为「新增客户」且「接受优惠宣传」的顾客。

请注意:此功能尚不支持报表导出。

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