顾客标签与备注

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为使店家更方便进行顾客管理,我们推出顾客标签与备注功能,帮助您可以针对特定顾客进行标签与备注,更快速找到您的目标客群。

此文章将会简介以下功能: 

 

 

一、建立标签与备注

SHOPLINE后台> 顾客管理 > 顾客列表 > 查阅 > 顾客详情页

进入顾客详情页,您可以在会员分级区块下方看到「标签及备注」 

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于「新增标签」栏位输入标签名称并按 「Enter键」,标签名称便会变成蓝色方框,代表标签建立成功

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您可以针对同一顾客标上多个标签。若想要标上已建立的标签,可以按下方的「查看所有标签」从中挑选

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点选「所有标签」中的标签,标签将由白色变为绿色,并加入「已使用的标签」中

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再次点选该标签,标签将由绿色变回白色,并从「已使用的标签」中移除

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于备注栏位输入顾客备注 (备注上限为1000字元),完成后点选「储存」即可保存您建立的标签及备注

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二、搜寻已标签顾客

SHOPLINE后台> 顾客管理 > 顾客列表

于顾客列表左上方点选增加筛选条件,选择「顾客标签」为筛选条件

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选择您欲筛选的标签后点选「增加」,顾客列表即会列出筛选结果

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标签可以与其他筛选条件交集筛选。例如:可以同时筛选标签为「新增客户」且「接受优惠宣传」的顾客。

请注意:此功能尚不支持报表汇入。

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