表单管理工具

 
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SHOPLINE 推出的「表单功能」可以帮助店家收集顾客的资讯或回馈,以进行后续分析,例如:让顾客填写试用需求、新产品使用心得,又或者是提供给顾客报名商店相关活动等。
 

*目前該功能無法設定管理員權限,且限定商店主要登入 email 使用

 

 

一、设定步骤

步骤一:至后台「扩充功能 > 扩充功能商店」安装「表单管理工具」功能

mceclip0.png

 

步骤二:于左边主目录点选「网店设计」>>「内嵌客制表单」

您会看见表单列表(如下图画面所示),接着可以点右上角蓝色按钮「建立表单」来开始新增表单。

Screen_Shot_2019-04-08_at_3.53.02_pm.png 

 

步骤三:输入表单名称

输入您希望该表单在后台列表中显示的名称,接着点「建立表单」。

Screen_Shot_2019-03-04_at_3.15.16_pm.png

 

步骤四:拖放栏位元件

在 Screen_Shot_2019-05-08_at_18.56.14.png 中可以看到各种功能元件,如欲使用,点住后拖拉到表单中蓝色的编辑区域再放开,并可以输入栏位名称以及决定是否开启「必填栏位」开关。

for_form_builder.gif

 

步骤五:完成编辑,前台示意图

完成编辑后,可依照需求,于右上角点选「预览」、「储存草稿」或「发布」,发布后,你可以于表单列表找到该表单,点 获得表单连结,并提供给顾客填写。

Screen_Shot_2019-05-08_at_16.37.56.png 

 

步骤六:汇出表单报表

在收到回覆后,你可以于表单列表中找到相关表单,点击「汇出」,接着可于收到的电邮内下载报表。

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二、加入表单连结

想要在商店前台的目录管理中加上表单的连结,可以到 SHOPLINE 后台,「目录分页管理 >> 网店目录管理」 中选择新增外部连结。
更多操作说明请参考:管理主目录|网店目录管理 

 

 

三、如何开启表单报表

表单报表输出的档案格式为 .csv 档,有些版本的 Excel 开启会呈现乱码,您可以更换使用 Number 或 Google Sheet 开启,另外亦可以参考以下步骤使用 Excel 开启。
 

1. 步骤一:

开启一个新的 Excel 表,点选功能区的「资料」>> 取得外部资料的「从文字档」,并汇入表单 

TC_3_step1.png

 

2. 步骤二:

在「汇入字串精灵」里选择「分隔符号」来区分栏位;档案来源改为「Unicode(UTF-8)」
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3. 步骤三:

点选「下一步」后,勾选用「逗号」做为分隔符号,继续点选「下一步」直到「完成」并「确定」
TC_3_step3.png

 

 

 

 

 

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