Facebook 顾客洽谈外挂程式

SHOPLINE_____.jpg

 

Messenger 开放平台的顾客洽谈外挂程式可让您将 Messenger 体验直接整合在网站中。让与您商店互动的顾客随时能得到在 Messenger 中所提供的个人化、多媒体体验。

顾客洽谈外挂程式会自动载入用户与商店之间最近的聊天记录,包括用户与商店在 messenger.com、Messenger 应用程式或网站的顾客洽谈外挂程式上最近的互动。这有助于为顾客打造单一体验,即使顾客离开网页后仍能持续对话,只需利用 Messenger 中的同一对话即可。

有了此官方串接后,你便不再需要依靠第三方平台的扩充套件,亦毋须经过Facebook粉丝页上的繁琐步骤来安装此外挂程式。你只需数个简单的设定就可于Facebook 商业扩充套件中安装此官方洽谈外挂程式。

注意:

1. 此功能需由Facebook专页管理员设定。

2. 此功能暂时并不支援Safari 12。在IOS 12的系统上使用Safari浏览器进入网页并不会显示洽谈外挂程式。建议用家使用Google Chrome或其他浏览器以获得最佳体验。

 

 

一、 设定 Facebook 广告扩充套件

*若已安装好广告扩充套件可以点选 这裡 设定顾客洽谈外挂程式

1. 前往 行销 > Facebook商业扩充套件

 

2. 由于此顾客洽谈外挂是广告扩充套件的延伸程式,因此请首先点击「安装扩充套件」以安装Facebook 广告扩充套件。

当你进入到这个页面,请继续参考这篇说明:将商品同步至Facebook | 广告扩充套件 完成安装。

 

二、 安装顾客洽谈外挂程式

1. 当你完成安装Facebook广告扩充套件后,你会在以下页面看到 Messenger 聊天室的部分

 

若果你不想安装广告扩充套件后立即安装顾客洽谈外挂,你可以稍后再前往 行销 > Facebook商业扩充套件 > 「管理设定」以进入以上的页面安装外挂程式。

 

2. 点击「添加挂件」

 

3. 当你看到以下页面时就代表顾客洽谈外挂程式已经成功一键安装了!

你亦可于此页面停用洽谈外挂程式。若往后需要进入此页面,只需点击「管理设定」。

 

三、 前台显示

当你已安装顾客洽谈外挂程式,而顾客并没有登入Facebook时,外挂程式会显示如下:

当你已安装顾客洽谈外挂程式,而顾客有登入Facebook时,外挂程式会显示如下:

 

请注意:

1. 请确保你的粉丝专页设定允许我们系统网站出现这个外挂程式。

你可前往粉丝专页 设定 > Messenger 开放平台 >允许清单中的网域 一栏,新增你的网店主页网址来更改设置。

2. 请确保你允许用户私下与你的粉丝专页联络。

你可前往粉丝专页 设置> 常规选项 > 消息 一栏,点击`编辑`来更改设定。

 

 

还有其它问题?提交请求

评论