使用 Google Analytics User-ID 功能

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以下将为您简介

 

一、 为什么要使用 User ID 功能?

将多个装置、工作阶段和参与度资料与同一批访客建立连结。

现在人们通常不会只用一种装置来浏览网站,往往许多流量、工作阶段的产生,都是来自于“同一个人”。只要开启了「User ID」后,只要是登入您网站的会员,不论他使用什麽装置,User-ID 都能辨识出他是同一个使用者,达到统整跨装置追踪的数据。

 

 

二、 使用 User ID 与未使用 User ID 时的资料比较

在未使用 User ID 功能执行 Analytics (分析) 的情况下,每次有人从其他装置存取您的内容并开启了新的工作阶段时,就会採计为一个不重複使用者。举例来说,如果使用者于某一天在手机上进行搜寻、三天后在笔电上购买、一个月后又在平板电脑上要求客户服务,虽然这些动作都使用同一个登入帐户,但在标准的 Analytics (分析) 执行方式中仍会採计为三个不重複使用者。这种方式虽然可以让您收集关于每次互动和每种装置的资料,但无法判断任何形式的关係是否存在,只能看到各自独立的资料点。

执行 User ID 后,您就可以找出相关联的动作和装置,进而为这些看似不相关的资料点建立连结。一样在手机上搜寻、在笔电上购买、在平板电脑上再次进行互动的一连串动作,之前看起来像在无关装置上的三个无关动作,但现在透过这项功能,就能看出这三者其实是互相关联的。这让您的分析有了清楚的脉络,便于对使用者及其行为有更全面的瞭解。

 

三、 设定 User ID

若要设定 User ID,您必须先在 Analytics (分析) 帐户中启用这项功能,设定前,请先确认您具备 GA 『资源』的编辑权限。

设定 User ID 的步骤如下:

1. 登入 Google Analytics (分析)
2. 按一下 [管理],然后前往需要导入 User ID 的资源。
3. 在「资源」栏中,按一下 [追踪资讯] > [User-ID]。
4. 依照下节中概述的步骤操作。

 

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  Google Analytics > 管理 > 资源 > 追踪资料 > User ID

 

A. 同意遵守 User ID 政策

1. 详阅 User ID 政策。
2. 将「我同意 User-ID 政策」底下的开关切换为 [启用]。同意遵守政策后,即可在帐户中启用 User ID 功能。
3. 点选 [下一步]。

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B. 在追踪程式码中设定 User ID:启用 - 工作阶段统合

 程式码我们都已经为您安装完毕,这边请启用工作阶段整合,让追踪更完整

1.  请点选启用
2. 点选 [下一步]。
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C. 建立 User ID 报表资料检视

 User ID 资料只会列在专用的资料检视中。

1. 按一下 [建立]。
2. 输入报表资料检视名称。
建议您在名称中加入「User ID」这个词,这样一看就晓得是您特别建立的 User ID 资料检视。
3. 选取报表时区。
4. 将「显示使用者 ID 报表」底下的开关切换为 [开启]。
5. 按一下 [创建]。

 

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*注意,由于开启 UserID 功能,是新开一个新的资料检视,所以 UserID 这个资料中的 GA 电子商务报表设定,需要另外重新开启。

 

管理 > 资料检视 > 电子商务设定

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请启用 「启用电子商务」 以及 「启用加强型电子商务报表」 。

点击Checkout Labeling > 程序步骤的「新增程序步骤」,接著请输入结帐标籤三步骤:步骤一输入[查看购物车],步骤二输入[点击前往结帐],步骤三输入[点击提交订单]。

 以上完成后,按下「保存」。 

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四、 如何观看 User-ID 报表?

A. 使用者多层检视:查看每一个User的浏览状况

1. 请先切换成刚刚命名的资料夹,这样才能够检视 User-ID 跨装置的每一个工作阶段、产生的行为。像是用手机观看了什麽页面,用电脑完成了什麽商品的购买等等。

 

 

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2. 切换完成后,请点选 报告 > 受众群体 > 受众群体

 

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B. 跨设备报表检视: 

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详细功能介绍,可以参考 Google Analytics 官方的说明: 

  1. UserID 
  2. 使用者多层检视报表
  3. 跨装置报表



*请注意: user id 不会即时呈现, 浏览部分大概要等到一至两个小时才会在Google Analytics dashboard呈现
关于交易部分的话需要等 12~24小时, 才会在Google Analytics dashboard看见

 

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