显示顾客「尚未套用的优惠活动」提示于结帐购物车页面｜促销及分润

SHOPLINE 推出了显示顾客「尚未套用的优惠活动」提示于结帐购物车页面，此功能将可以提升顾客使用优惠并促进消费。当您于「促销及分润」完成优惠活动建立，并开启「购物车显示未享用优惠提示」开关，即可让您的顾客更容易的查看到尚未套用的商店优惠，并刺激顾客多消费来达到优惠门槛，提升订单的客单价。

以下将分别介绍：

• 后台设定
• 尚未套用优惠说明
• 前台购物车呈现画面

 

一、后台设定：

步骤一

进入商店后台 「促销及分润 > 满额满件优惠」，于右方点选「优惠相关设定」。

 

步骤二

开启「购物车显示未享用优惠提示」后，结帐页面将会显示顾客尚未达到门槛的优惠提醒。

 

注意：

A. 若为基本计划 / 高阶计划 / 豪华计划，或是网路开店 / 社群购物方案（无优惠与促销活动模组）的店家 

• 启动功能后：
  
  1. 若订单有产生运费且购物车尚未套用任何免运费优惠时，购物车将显示「未套用的免运费」活动提示。
  2. 若免运优惠只限会员使用，顾客则需要于登入后，购物车才会显示「未套用的会员免运费」活动提示。
  3. 「免运费」活动提示仅适用于「自动套用」及「全单免运」（不适用：优惠代码免运或指定商品免运）
• 关闭功能后，购物车将不会显示「未套用的免运费活动」提示。

 

B. 若为 O2O / 跨境 / 企业旗舰方案，或网路开店 / 社群购物方案且有购买「优惠与促销活动」模组的店家

• 启用功能后，若顾客符合相关条件，结帐页面将会显示以下优惠活动类型的提示：
  1. 全单免运 / 折扣 / 赠品 优惠
  2. 指定商品免运 / 折扣 / 赠品 优惠
  3. 指定分类免运 / 折扣 / 赠品 优惠
• 未套用的活动提示支援以下活动类型：
  1. 适用于「自动套用」及「推荐活动绑定的优惠」 （不适用：优惠代码）
  2. 若活动只限会员使用，顾客需登入后，购物车才会显示未套用的活动提示
  3. 系统将针对全单/指定商品显示满额/满件差距最小的优惠显示提示
     
     
• 关闭功能后：购物车将不会显示「未套用的活动」提示。

您可以于后台右上角「你好 > 我的订阅纪录」中查看到商店当前的计划方案及模组。

 

二、尚未套用优惠说明

以下将分别根据指定商品折扣、全店折扣、赠品活动、免运费活动来说明。

A. 指定商品折扣

当顾客选购了「指定商品优惠」中的商品，但尚未达到活动门槛时，系统会先判断顾客是否符合套用资格，例如：顾客是否为活动的目标群组、选择的送货及付款方式是否适用，接着如果活动未达使用次数上限且正在进行中，结帐页面便会显示「指定商品优惠」提示。

差额计算：
系统会以顾客最容易达到门槛（满额/满件差距最小）的活动来做提示的显示，若与各指定商品活动差距一样，便会按照优惠套用的优先顺序来显示提示。

举例：若 A+B 组合优惠中，Ａ差 1 件、Ｂ差 2 件可以达门槛，总共会是差 3 件，系统将以差 3 件去比较其他活动的满件差距，若另一指定商品活动尚差 4 件，结帐页面则会显示 A+B 活动提示。

＊注意：折扣套用优先顺序

1. 指定顾客标签 > 指定会员等级 > 所有会员 > 一般顾客。
2. A+B 组合 > 任选 >  指定商品折扣 >  指定分类折扣。（若同时符合多个指定分类活动，系统则会套用优惠开始时间较早的活动，若开始时间相同，最后便会是套用优惠建立时间较早的活动）

 

B. 全店折扣

当购物车中尚未套用任何一个「全店活动」时，系统会先判断顾客是否符合套用资格，例如：顾客是否为活动的目标群组、选择的送货及付款方式是否适用，接着如果活动未达使用次数上限且正在进行中，结帐页面便会显示「全店活动」提示。

差额计算：

系统会以顾客最容易达到门槛（满额/满件差距最小）的活动来做提示的显示，若与多个全店活动的差距一样，便会以折扣 ％ 数或折扣金额较多的活动来做显示。

1. 主商品件数（不含加购品） 与「满件」门槛差距最小者
2. 指定商品折扣后的金额与「满额」门槛差额最小者
3. 排除全店优惠的商品，将不会被列入门槛计算

＊注意：购物车一次只能套用一组全店折扣，当顾客已达到多个全店活动门槛时，且系统将择优（最优惠）套用。

 

C. 赠品活动

若顾客为活动的目标群组、选择的送货及付款方式适用、活动未达使用次数上限、活动正在进行中且赠品尚有库存时，结帐页面便会显示「赠品活动」提示。

差额计算：

• 指定商品 / 分类赠品活动：系统会以顾客最容易达到门槛（满额/满件差距最小）的活动来做提示的显示，若差额一样小，则都显示。
• b.全店赠品活动：
  1. 主商品件数（不含加购品） 与「满件」门槛差距最小者，若差额一样小，则都显示。
  2. 指定商品折扣后的金额与「满额」门槛差额最小者，若差额一样小，则都显示。

 

D. 免运费活动

当购物车中尚未套用任何一个「免运费活动」时，系统会先判断顾客是否符合套用资格，例如：顾客是否为活动的目标群组、选择的送货及付款方式是否适用，接着如果活动未达使用次数上限且正在进行中，那么结帐页面便会显示「免运费活动」提示。

差额计算：

• 指定商品 / 分类免运费活动：
  系统会以顾客最容易达到门槛（满额/满件差距最小）的活动来做提示的显示，差额一样小，则显示套用程度较高者。
• 全店免运费活动：
  1. 主商品件数（不含加购品） 与「满件」门槛差距最小者，若差额一样小，则显示套用程度较优先的免运活动。
  2. 指定商品折扣后的金额与「满额」门槛差额最小者，若差额一样小，则显示套用程度较优先的免运活动。

＊注意：免运费套用优先度

1. 指定顾客标签 > 指定会员等级 > 所有会员 > 一般顾客。
2. 活动建立时间较早。

 

三、前台购物车呈现画面

当开启功能且未达优惠门槛条件时，购物车会显示「尚未套用的优惠活动」提示，如下图红框：

 

当订单达到优惠条件且购物车套用优惠活动时，提示则会消失并显示已享用之优惠。

 

关于各优惠的套用逻辑与顺序，请参考下方详细说明：

「满额满件优惠」设定的第一步骤 - 基本资料

「赠品优惠活动」设定｜促销及分润

「免运费活动」设定的第一步骤 - 基本资料

「任选优惠」设定的第一步骤 -  基本资料

「A+B 组合优惠」设定的第一步骤 - 基本资料