为了让店家能更弹性地管理订单，我们推出了拆单功能。
以下文章将简介
一、使用拆单功能的条件
适用于拆单功能的订单规则如下：
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当该张订单是选择无串接的送货方式：
订单状态为「处理中」或「已确认」且
配送 / 送货状态 为「备货中」、「已取货」、「已退货」任一种。
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当该张订单是选择有串接的 7-11 /全家：
订单状态为「处理中」或「已确认」且
配送 / 送货状态 为「未执行」、「可供出货」、「已取货」、「已退货」、「已过出货期限」、「失败」中任一种。
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当该张订单是选择有串接的 黑猫：
订单状态为「处理中」或「已确认」且
配送 / 送货状态 为「未执行」、「待处理」、「处理中」、「可供出货」、「已到达」、「已退货」中任一种。
例如：
订单状态为「处理中」 + 送货状态为「备货中」 = 可拆单
订单状态为「已完成」 + 送货状态为「备货中」 = 不可拆单
二、如何执行拆单
步骤一
登入后台 > 「订单」> 点选欲拆单之订单编号。
步骤二
进入该笔订单信息页面后点选右上角「拆单」钮，并输入欲拆出之商品数量，确认数量无误以后，点击右下角蓝色「建立拆单」钮。
步骤三
依系统窗口指示决定是否发送拆单通知信件给客，并点击「确定」钮。
通知信分为母订单（原订单）及子订单（被拆出来的新订单）的通知，信件内容包含拆单后的订单信息。
步骤四
执行成功后，能在母订单（原订单）与子订单（被拆出来的新订单）各自的「订单活动纪录」区块中查看拆单纪录。
同时，顾客会在自己的会员中心内查看母订单与子订单的信息。
三、拆单基本规则与限制
- 订单可以被拆出复数张子订单，但子订单（被拆出来的新订单）不能再被拆单。
- 子订单之订单号码为原订单号码＋英文字母，由 A 开始，尔后由同一张母订单拆出的下一张订单之订单号码+B，以此类推。
- 务必留意！ 如果原订单已执行出货，拆单后：
- 「母订单」需「重新执行出货」并「打印新的寄货卷标」，取货付款的代收金额才会是正确的。
- 「子订单」会是一张「未执行出货」的订单，请直接按下执行出货，打印寄货卷标即可。
四、拆单后发票作废规则
若透过 SHOPLINE 串接云端发票，您可以在后台 > 订单设定中，调整「拆单发票设定」，说明如下：
如果开启「拆单发票设定」功能：
遇到母订单（未跨期）已开立发票，执行拆单后：
- 「母订单」发票将 强制作废，且作废后 当下马上 开立新发票。
- 「子订单」当下不会自动开立新的发票， 但与其他订单一样，如果符合自动开立发票规则，会于下个整点自动开立新发票。 若母订单发票已经跨期（拆单日超过发票开立日下一个单数月 15 号）:
- 「母订单」发票将 不自动作废。
- 「子订单」不论当下或以后 都不会 自动开立新的发票。
如果关闭「拆单发票设定」功能：不论母订单已开立的发票是否跨期，执行拆单后：
- 「母订单」发票将 不自动作废。
- 「子订单」不论当下或以后 都不会 自动开立新的发票。
五、拆单内容与商品之规则与限制
- 购物金不能被拆单，也无法变动。
- 运费与附加费用不能被拆单，也无法变动。
- 拆单后的母订单与子订单之金额必须大于或等于 0。
- 拆单后的母订单与子订单必须各有至少一个商品品项。
六、订单报表调整
订单报表的内容随着拆单功能上线而有所调整，其中将新增三个栏位：
- 来源订单编号：拆单后的子订单会显示母订单编号
- 付款订单编号：若订单为使用 SHOPLINE 串接的金流服务，则「付款订单编号」将显示母订单编号，其余皆同该订单编号
- 付款总金额：若订单为使用 SHOPLINE 串接的金流服务，则「付款总金额」将显示母订单原始金额，其余皆显示该订单金额
请参考：
七、拆单权限
所有店家主账号皆能执行拆单，而具拆单权限之小帮手账号才能执行拆单，权限设定：登入后台 > 「管理员设定」> 「编辑权限」 > 「订单设定」 > 「拆单」。
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