指定到货时间

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我们提供了 指定日期 / 指定时段 的选填功能。请参考以下说明让您的物流服务更加完善。

 

以下的文章,我们将会介绍:

 

一、适用的物流方式

提供以下物流方式可以进行指定送货时间的功能

1.  速递>其他

2. 自订

可以在送货设定中找到设定指定日期、时段的功能

 

二、使用时机

当店家符合以下状况,可以考虑使用指定送货时间功能:

  1. 客制化商品,需接单后生产。例如:蛋糕、客制礼物...等。
  2. 特殊节庆商品,在固定时间内才可贩售的商品。例如:月饼、粽子...等。
  3. 库存不充足,且进货时间较长的商品。
  4. 保存期限很短的商品。如生鲜食品。

提醒:

  1. 不一定每个物流商都能提供服务,需确认店家配合的物流是否有支持。

  2. 须依照店家实际出货时间决定,若店家出货时间不固定,容易超过指定时间才出货,则不建议使用。

 

 三、如何设定 指定日期

开启功能后会出现「预估备货天数」、「备货期后可指定的天数长度」、「排除特定星期」栏位。并可决定是否要求消费者必填。

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**「预估备货天数」:可设定 0~30天 的备货天数,消费者可选择的预期到货日期则是“明天加备货天数”之后的日期。

例1:需要 0 天的备货天数,客人在 04/23 时下单,可选择到货日期则为 04/24  后。

例2:需要 3 天的备货天数,客人在 04/23 时下单,可选择到货日期则为 04/24 + 3= 04/27  后。

 

**「备货期后可指定的天数长度」:限制消费者可选择的时间长度,不会无限制的选到几年后的日期。

从可选择到货日期开始计算,如果设定天数长度为 10 天,承上述例子:

例1:可选择到货日期则为 4/24 ~ 05/04。

例2:可选择到货日期则为 4/27 ~ 05/07。

 

**「排除特定星期」:可设定指定星期不让消费者选择为到货日。

例如:牛奶或是生鲜食品,因固定在星期一进货,基于保存期限只有 4 天,每周六日ㄧ不可让消费者选择为指定到货日期。可设定不让消费者选取 星期六/日/一 为指定预计到货日。

  

四、如何设定 指定时段

开启功能后会出现「设定时段选项」栏位,若有勾选指定时段功能,选项内容为必填。

选项内容至少填写一个,并可编辑中文、英文。

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五、如何设定 到货时间说明

可依照店主本身的出货情况,自订说明内容给消费者参考。

举例如下:

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六、消费者下单界面

开启功能后,消费者可以在下订单时,选择期望想收到货的日期、时段。

以下范例为同时开启指定日期、时段的示意图:mceclip1.png

 

七、订单管理

在订单成立后,店主可以在订单明细的页面,看到消费者指定的出货日期、时段。

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