收集顾客资讯功能

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店家可以自订顾客注册成为会员及结帐时需要提供的资料,优化顾客关系管理

 

一、基本栏位

您可以到「设定」>「顾客设定」设定想收集的顾客资讯 
 
预设的基本栏位(中英对照)包括性别和生日,店主可以加上自订的栏位(最多5项),收集顾客输入的资料
  • 订单结帐页面:顾客结帐的页面
  • 注册为会员页面:顾客在点选右上方目录选择注册后浏览的页面
  • 个人资讯页面:登入会员帐户,点选目录裡的个人资讯选项后显示的页面
  • 「必填?」:勾选了顾客就必须填上资料,才能前往下页
  • 「包括?」:勾选了栏目就会显示于那页面

 
「顾客设定」后台介面如下:
 
 
 

二、自订栏位

在自订栏位中,中文与英文是分开设定的
 
店主可以点选右方的「增加」新增一个自订栏位,填上栏位的名称和栏位提示,让顾客理解提示以避免填写非相关资讯。自订栏位也可以设定「包括」或「必填」选项
 
以下是顾客在设定后会看到的页面
 
自订栏位名称: 手机型号
栏位提示: 例如 iPhone 6/Samsung Galaxy S6
 
 
 
备注:删除使用中的自订栏位(顾客已填上资料),会将顾客所填上的资料也删除。但是,更改自订栏位名称或栏位提示并不会影响顾客已填上资料
 
 
 

 

三、教學示範影片

 
 
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