讯息中心是SHOPLINE 推出的新讯息管理版面，让店家能轻松的于一页里管理自己的商店和订单讯息。
一、讯息中心简介
旧的讯息页面只有显示商店讯息，现在新的讯息中心能整合显示商店讯息和订单讯息。讯息会根据时间新到旧排列，未读讯息会置顶显示，而已读讯息会显示于未读讯息以下。
点阅一般讯息将导向独立的讯息版面，版面设计维持不变。
点阅订单讯息将导向订单页面，版面设计维持不变，可以在订单通讯查看顾客留言。
二、搜寻及筛选讯息
店家现在可利用多项条件搜寻及筛选讯息。
步骤一：筛选条件
店家可同时加入多项筛选条件去筛选讯息。
点选「讯息状态」，选定「未读」/ 「已加上星号」/ 「已封存」之筛选条件，即可筛选出符合该条件的讯息
步骤二：输入顾客名字、电邮或订单号码
除了增加筛选条件外，店家也可以透过左边的搜寻框，输入顾客名字、电邮或订单号码，搜寻符合输入条件的讯息。
步骤三：订单讯息及一般讯息
为方便管理，我们在一般预设了「订单讯息」及「一般讯息」两项分类，店家可直接点选分类查看符合类型的讯息。
三、讯息批次管理（加上／取消星号及封存）
店家现在可批次为重要讯息加上星号（使用完也能取消星号）及封存不需要的讯息。
店家可先勾选一个或以上的讯息，然后点选「批次动作」
加上／取消星号
选择「加上星号」就可为指定讯息标上黄色星号
同样的按「取消星号」就可为指定讯息取消黄色星号
封存讯息*
选择「封存」指定讯息，讯息不会再出现在讯息中心主页
*请注意：
- 封存讯息可以透过筛选「讯息状态」>「已封存」之筛选条件重新查阅
- 如店家／顾客回覆任何封存讯息，该讯息将被重新放回讯息中心以供回覆使用
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