设定按重量收费注意事项与常见问题

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Q1. 我想更新已有的送货方式为按重量收费,为什么进入设定后不能更改?

您需要建立一个新的送货方式才能选择使用按重量收费的功能,已保存的项目并不支持更改。

 

Q2. 我有多个商品需要加入重量,请问有批量输入商品重量的功能吗?

目前这个功能推出第一阶段并没有支持批量加入商品重量的功能,请店家到商品编辑页面「设定」栏位为需要使用依重量收费的商品加入重量。我们会持续优化这个功能,待我们有新增批量加入商品重量的功能时,我们会立即通知您的,如您对这个新功能有任何建议,我们都很欢迎您与我们分享!

 

Q3. 设定好商品重量后,重量会显示在商品页面吗?

目前商品重量是不会显示在商品页面的,如店主希望让客户看到重量资料,建议可以在商品描述加入。

 

Q4. 顾客结帐时,会看到商品的总重量吗?

目前商品重量是不会显示在结帐页面的,建议店主可以建立一个分页说明重量收费等资料。

 

Q5. 我建立了新的送货选项以使用按重量收费的功能,我需要更新优惠设定中适用的「送货选项」吗?

需要的,如您旧的优惠设定适用于新建立的送货选项,您需要更新优惠设定中的第四步:设定付款及送货方式,勾选新的送货方式。

 

Q6. 上传商品时,我可以如何新增商品重量到商品当中?

你可以到「汇入大量商品」的页面,填好商品的重量的栏位即可。

 

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