ไม่ว่าจะเป็นการสร้างคำสั่งซื้อด้วยการใส่ความคิดเห็น “+1” บนช่องทางไลฟ์สตรีม หรือคลิกปุ่ม “ซื้อตอนนี้” ที่หน้าร้านค้า เร็วๆ นี้ SHOPLINE จะเปิดตัวฟีเจอร์การชำระเงินด่วน ซึ่งฟีเจอร์นี้ช่วยให้ขั้นตอนการชำระเงินของลูกค้าง่ายมากยิ่งขึ้น บทความนี้จะอธิบายในหัวข้อต่อไปนี้:
1. การตั้งค่าฟีเจอร์การชำระเงินด่วน
ขั้นตอนที่ 1. เปิดใช้งานฟีเจอร์
ที่หน้าผู้ดูแลระบบ SHOPLINE ไปที่ [การตั้งค่า] > [การตั้งค่าการชำระเงิน] > [ฟังก์ชันการชำระเงินด่วน] การใช้ฟีเจอร์การชำระเงินด่วนนี้ จะช่วยลดขั้นตอนการซื้อสินค้าที่ร้านค้าของคุณจาก 3 ขั้นตอน (ตะกร้าสินค้า → เชคเอาท์ → ยืนยัน) เหลือเพียงแค่ 2 ขั้นตอน (เชคเอาท์ → ยืนยัน)
A. หน้าร้านค้า
หลังจากที่คุณเปิดใช้งานฟีเจอร์การชำระเงินด่วน ลูกค้าสามารถเข้าถึงหน้าชำระเงินด่วนที่หน้าร้านค้า ไม่ว่าจะผ่านทางหน้าต่างตะกร้าสินค้า หรือ ใช้ปุ่มซื้อตอนนี้ของสินค้า
1. หน้าต่างตะกร้าสินค้า
2. ปุ่มซื้อตอนนี้
B. โซเชี่ยลคอมเมิร์ซ (ไลฟ์สตรีม, ศูนย์ข้อความ)
ลูกค้าสามารถสร้างคำสั่งซื้อในระหว่างไลฟ์สตรีมได้ โดยการแสดงความคิดเห็นด้วย “(คีย์เวิร์ด) +1” หลังจากนั้นก็จะสามารถคลิกปุ่ม "เช็คเอาท์" ที่ข้อความยืนยันสินค้าเพื่อที่จะดำเนินการต่อไปยังหน้าชำระเงินด่วน อีกทางเลือกคือ ร้านค้าสามารถสร้างคำสั่งซื้อให้กับลูกค้าที่ศูนย์ข้อความได้
ขั้นตอนที่ 2: การตั้งค่าอื่นๆ
1. [แก้ไขปริมาณสินค้าในตะกร้า]: ร้านค้าสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าในหน้าผู้ดูแลระบบ SHOPLINE เพื่ออนุญาตให้ลูกค้าสามารถเปลี่ยนปริมาณสินค้าที่ระบุในตะกร้าสินค้าที่หน้าชำระเงินด่วนได้
- ปุ่มการใช้งาน ปิด
- ปุ่มการใช้งาน เปิด
2. [ชำระเงินโดยไม่มีชื่อเต็มลูกค้า]: เมื่อเปิดการใช้งานนี้ ช่อง "ชื่อ" จะไม่ปรากฏที่หน้าชำระเงินด่วน ลูกค้าไม่จำเป็นต้องกรอกรายละเอียดชื่อเต็มเพื่อดำเนินการชำระเงิน
- ปุ่มการใช้งาน ปิด
- ปุ่มการใช้งาน เปิด
หมายเหตุ: หากร้านค้าของคุณได้เปิดฟังก์ชันการ "ชำระเงินโดยไม่ต้องใช้อีเมล" ดังนั้นไม่จำเป็นต้องกรอกอีเมลในช่องนี้
หากคุณต้องการเพิ่มช่องอื่นๆ เช่น วันเกิด, เพศ, อื่นๆ ให้ไปที่หน้าผู้ดูแลระบบ SHOPLINE > [การตั้งค่า] > [การตั้งค่าลูกค้า] > [ช่องที่ตั้งค่าล่วงหน้า] สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาดูได้ที่บทความ: การตั้งค่าวันเกิดและการแจ้งเตือน
3. [ชำระเงินโดยไม่มีช่อง "ฉันยอมรับข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวของร้านค้า"]: เมื่อเปิดการใช้งานนี้ หน้าต่าง “ฉันยอมรับข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัว” จะไม่ปรากฎที่หน้าชำระเงินด่วน
*หมายเหตุ: กรุณาอ่านเนื้อหาของคำแจ้งเตือนนี้โดยละเอียดก่อนดำเนินการคลิก [ยอมรับ]
- ปุ่มการใช้งาน ปิด
- ปุ่มการใช้งาน เปิด (ลิงก์ข้อกำหนดในการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวของร้านค้าจะแสดงที่ด้านท้าย)
2. ภาพรวมของหน้าชำระเงินด่วน
หลังจากสร้างคำสั่งซื้อ ลูกค้าสามารถดำเนินการสั่งซื้อสินค้าจนเสร็จสิ้นได้ที่หน้าการยืนยันการชำระเงินด่วน
หลังจากที่ลูกค้ากรอกรายละเอียดเรียบร้อยแล้ว พวกเขาสามารถคลิก ยืนยันคำสั่งซื้อ เพื่อเสร็จสิ้นขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้าได้
หากคุณตั้งค่าเวลาล็อกสินค้าคงคลังสำหรับสินค้าไลฟ์สตรีม "จำกัดเวลาจองสินค้าไลฟ์สตรีม _ ชิ้น" จะปรากฎขึ้นใต้ภาพสินค้าในหน้าชำระเงินด่วน
3. หมายเหตุ
1. ฟีเจอร์ดังต่อไปนี้ไม่สามารถใช้งานร่วมกับการชำระเงินด่วนพิเศษได้:
- เครดิตร้านค้า (จำนวนเครดิตร้านค้าจะถูกใช้โดยอัตโนมัติที่จำนวนสูงสุด แต่ลูกค้าจะไม่สามารถเปลี่ยนจำนวนได้ด้วยตนเอง)
- คะแนนสมาชิก
- แลกของขวัญด้วยแคมเปญคะแนนสมาชิก
- T-cat, HTC, และตัวเลือกขนส่งสินค้าที่เลือกสามารถได้เอง
- การชำระเงินด้วย PayPal Express
- YTO Express cross-border
- ใบเสร็จแบบอิเล็กทรอนิกส์
- คำสั่งซื้อที่ต้องเข้าสู่ระบบด้วยสมาชิก
- สินค้า Add-ons ในตะกร้าสินค้า
- คูปองที่สามารถแลกได้ที่เข้าสู่ระบบโดยสมาชิกเท่านั้น
2. การแจ้งเตือนที่หน้ายืนยันคำสั่งซื้อดังต่อไปนี้ ปัจจุบันยังไม่รองรับการใช้งานกับการชำระเงินด่วน (การกระทำนี้จะไม่ส่งผลต่อกระบวนการชำระเงิน):
- การแจ้งเตือนเครดิตรางวัล
- การแจ้งเตือนโปรโมชันที่ไม่ได้ใช้งาน
ข้อคิดเห็น