หากคุณต้องการสมัครใช้งานฟีเจอร์นี้และฟีเจอร์อื่นๆของ POS กรุณาติดต่อทีมงานเพื่อความสำเร็จของลูกค้าออนไลน์ของเรา
เพื่อง่ายต่อการใช้งานการจัดการคำสั่งซื้อของ POS ประเภทของคำสั่งซื้อนั้นจะถูกแบ่งออกเป็นการสั่งซื้อปกติ, การสั่งซื้อล่วงหน้า, การส่งคืนคำสั่งซื้อ, และการแลกเปลี่ยนคำสั่งซื้อ
ผู้ค้าสามารถค้นหารายการสั่งซื้อได้อย่างง่ายดายด้วยฟังก์ชั่นการค้นหาและการกรอง
ในบทความนี้ คุณจะพบกับเนื้อหาดังต่อไปนี้:
- การค้นหาคำสั่งซื้อ
- ประเภทคำสั่งซื้อ
- การกรองคำสั่งซื้อ
- ส่งออกคำสั่งซื้อและรายละเอียดธุรกรรม
1. การค้นหาคำสั่งซื้อ
มีทั้งหมด 4 วิธีในการค้นหา: คีย์เวิร์ด, หมายเลขคำสั่งซื้อ, หมายเลขการทำธุรกรรม, และหมายเลขโทรศัพท์
- การค้นหาด้วยคีย์เวิร์ด: ชื่อ, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, และชื่อสินค้า
- หมายเลขคำสั่งซื้อ: แยกหมายเลขด้วยช่องว่าง การค้นหาจำกัดที่ 400 รายการ
3. หมายเลขธุรกรรม: รองรับเฉพาะการค้นหาสำหรับหมายเลขธุรกรรมรายการเดียวเท่านั้น โปรดใช้หมายเลขที่ถูกต้องในการค้นหา
4. หมายเลขโทรศัพท์: การกรองคำสั่งซื้อโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ลูกค้า ใช้หมายเลขโทรศัพท์ 3 หลักสุดท้ายในการค้นหา
หมายเหตุ: หมายเลขธุรกรรมสามารถตรวจสอบได้ในบันทึกของธุรกรรมบนแอป POS
2. ประเภทคำสั่งซื้อ
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการสั่งซื้อล่วงหน้า โปรดอ้างอิงที่ สินค้าสั่งซื้อล่วงหน้า (Preorder) | แอป POS
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งคืนและการเปลี่ยนคำสั่งซื้อ โปรดอ้างอิงที่ วิธีดำเนินการคืนและเปลี่ยนสินค้า｜แอป POS
3. การกรองคำสั่งซื้อ
ผู้ค้าสามารถค้นหาคำสั่งซื้อที่ถูกต้องได้จากการใช้งานฟังก์ชันการกรอง
ในหน้าผู้ดูแลระบบ SHOPLINE ไปที่ [การจัดการคำสั่งซื้อ] > [คำสั่งซื้อ] เลือกแท็บ POS และกรองเงื่อนไขและเนื้อหาดังต่อไปนี้:
- สถานะคำสั่งซื้อ: ยืนยันแล้ว / สำเร็จแล้ว / ยกเลิกแล้ว
- สถานะการชำระเงิน: ชำระเงินแล้ว / คืนเงินแล้ว / ยังไม่ได้ชำระ / ชำระแล้วบางส่วน
- ช่วงวันที่: วันที่การสร้างคำสั่งซื้อ
- ร้านค้า: ร้านค้าทั้งหมดหรือแต่ละร้าน
ขั้นตอนที่ 1 กรองคำสั่งซื้อ
ผู้ค้าสามารถกรองคำสั่งซื้อโดยทำให้ผลลัพธ์ของสถานะคำสั่งซื้อ, สถานะการชำระเงิน,
ร้านค้า และอื่นๆนั้นแคบลง
ขั้นตอนที่ 2 เพิ่มเงื่อนไขการกรอง
ผู้ค้าสามารถใส่หลายๆเงื่อนไขเพื่อคัดกรองการค้นหาได้ ตัวอย่างเช่น ช่วงวันที่ของการสร้างคำสั่งซื้อ และร้านค้าที่อยู่ในความรับผิดชอบ
3. การกรองโดยใช้ชื่อลูกค้า/ อีเมล/ ชื่อสินค้า
นอกจากการเพิ่มเงื่อนไขการกรอง ผู้ค้าสามารถใส่ชื่อลูกค้า / เบอร์โทรศัพท์ / อีเมล / หมายเลขคำสั่งซื้อ, ชื่อสินค้า, และอื่นๆ เพื่อค้นหาคำสั่งซื้อที่อยู่ในเงื่อนไขและคีย์เวิร์ดได้
4. การส่งออกคำสั่งซื้อและรายละเอียดธุรกรรม
ขั้นตอนที่ 1 ส่งออกรายงานคำสั่งซื้อ
ไปที่ [การจัดการคำสั่งซื้อ] > [คำสั่งซื้อ] เลือกแท็บ POS และคลิกปุ่มส่งออกคำสั่งซื้อที่มุมบนขวา
ขั้นตอนที่ 2 เลือกประเภทรายงาน
- รายละเอียดคำสั่งซื้อ: รายการของคำสั่งซื้อแต่ละรายการในขอบเขตของคำสั่งซื้อ
- รายละเอียดการทำธุรกรรม: รายการของวิธีการชำระเงินและจำนวนที่ต้องชำระที่เกี่ยวข้องในแต่ละรายการของขอบเขตการชำระเงิน
ขั้นตอนที่ 3 เลือกช่วงการส่งออก
- หน้าเพจปัจจุบัน: ใช้ได้เฉพาะเมื่อประเภทการส่งออกเป็น “รายละเอียดคำสั่งซื้อ” ถ้าหากคุณเพิ่มเงื่อนไขการกรองที่หน้ารายการคำสั่งซื้อ ระบบจะนำไปใช้โดยอัตโนมัติและส่งออกข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
-
ช่วงที่กำหนดเอง:
- รายละเอียดคำสั่งซื้อ: จำกัดช่วงเวลาสูงสุดที่ 100 วัน ถ้าหากมีเงื่อนไขการกรองบนหน้าคำสั่งซื้อ ระบบจะใช้สิ่งนั้นในรายงาน
- รายละเอียดการทำธุรกรรม: จำกัดช่วงเวลาสูงสุดที่ 100 วัน ปัจจุบันเงื่อนไขการกรองนั้นรองรับ “ร้านค้า” เท่านั้น ระบบจะใช้เงื่อนไขนั้นในรายงาน
ขั้นตอนที่ 4 ดาวน์โหลดรายงาน
หลังจากคลิกส่งออกรายงาน รายงานจะถูกส่งออกไปที่อีเมลของผู้ดูแลระบบ รายงานจะสามารถดาวน์โหลดได้จาก [รายงานและการวิเคราะห์ผลข้อมูล] > [กระบวนการดำเนินงานแบบจำนวนมาก]
ข้อคิดเห็น