SHOPLINE ได้ออกแบบสคริปต์นี้เพื่อทำให้ขั้นตอนการตั้งค่าการออกแบบสคริปต์แบบกำหนดเองนั้นง่ายขึ้น และสนับสนุนการใช้งานในธุรกิจออนไลน์ของคุณ สคริปต์นี้อนุญาตให้ลูกค้าเลือกสินค้าที่สนใจในเพียงไม่กี่คลิก
สคริปต์คำสั่งการเริ่มต้นนี้เชื่อมกับฟีเจอร์ “การซื้อสินค้าผ่านแชท” ร้านค้าสามารถเชื่อมต่อสคริปต์กับสคริปต์อื่น ดังนั้นการโต้ตอบของแชทบอทสามารถมีประสิทธิภาพและเป็นธรรมชาติมากขึ้น ด้วยสคริปต์คำสั่งการเริ่มต้น ลูกค้าสามารถคลิก “ขยายหมวดหมู่สินค้า” เพื่อดูหมวดหมู่รองของสินค้า และคลิก “ดูเพิ่มเติม” เพื่อโหลดสินค้าเพิ่มกับลิงก์ของ
หน้ารายละเอียดสินค้า
ในบทความนี้ เราจะแนะนำหัวข้อดังต่อไปนี้:
วิธีการตั้งค่าสคริปต์คำสั่งการเริ่มต้นทำอย่างไร?
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่หน้าผู้ดูแลระบบของ SHOPLINE > “โซเชี่ยลคอมเมิร์ซ” > “ศูนย์แชทบอท”
คุณจะเห็น “ค้นหาผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม” ที่ด้านบนสุดของรายการสคริปต์คำสั่งการ
*หมายเหตุ: โปรดตรวจสอบอีกครั้งว่าสถานะของสคริปต์คำสั่งการเริ่มต้นคือ “เผยแพร่”
ไม่เช่นนั้นฟีเจอร์นี้จะไม่ถูกเปิดใช้งาน
ขั้นตอนที่ 2: เลือกสคริปต์ที่คุณต้องการเชื่อมต่อกับสคริปต์ของ “ค้นหาผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม” และคลิก “แก้ไข(enter)”
ขั้นตอนที่ 3: หลังจากทำการแก้ไขเพจ คลิก “เพิ่มปุ่ม” และคลิก “เริ่มบทสคริปต์สนทนา”
ขั้นตอนที่ 4: เลือก “ค้นหาผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม” และคลิก “เสร็จ”
ขั้นตอนที่ 5: แก้ไขชื่อปุ่ม และคลิก “เผยแพร่” เพื่อให้การตั้งค่าสมบูรณ์
สิ่งที่จะเห็นเมื่อลูกค้าส่งข้อความ
เมื่อลูกค้าส่งข้อความด้วยคีย์เวิร์ดที่ถูกต้องทางเพจ Facebook ระบบจะแสดงสคริปต์ที่เกี่ยวข้อง ยกตัวอย่างเช่น คำว่า “สวัสดี” นั้นเป็นคีย์เวิร์ดที่กระตุ้นสคริปต์ด้านล่าง ร้านค้าสามารถวางแผนได้ว่าจะใช้คีย์เวิร์ดไหน ขึ้นกับคำถามที่พบบ่อยจากลูกค้า
คลิก “ค้นหาผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม” โคโรแซลสินค้าที่สอดคล้องกันจะปรากฏขึ้นมา
คลิก “ดูหมวดหมู่” หมวดหมู่รองของสินค้าจะปรากฏขึ้นมา
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ “การซื้อสินค้าผ่านแชท” โปรดอ้างอิงถึงบทความนี้ การซื้อสินค้าผ่านแชท Facebook Messenger และ LINE
ข้อคิดเห็น