โปรโมชันซื้อสินค้า X รับสินค้า Y ขั้นตอนที่ 1 - ข้อมูลทั่วไป

ฟีเจอร์ "โปรโมชันซื้อสินค้า X รับสินค้า Y" ใหม่ของ SHOPLINE นำเสนอตัวเลือกโปรโมชันที่ยืดหยุ่นมากขึ้นสำหรับการสร้างกลยุทธ์และแคมเปญทางการตลาด บทความนี้จะกล่าวถึงขั้นตอนการตั้งค่า "โปรโมชันซื้อสินค้า X รับสินค้า Y"

 

หากคุณต้องการเสนอส่วนลดอื่นๆ เช่น “ส่วนลดสำหรับทุกสินค้า/สินค้าที่เลือกเฉพาะบางราย” “จัดส่งฟรีสำหรับคำสั่งซื้อที่มียอดซื้อเกิน 1000 บาท” หรือ “ส่วนลดซื้อสินค้า X รับสินค้า Y” กรุณาอ้างอิงได้ที่บทความด้านล่างนี้

การสร้าง “โปรโมชั่นและแคมเปญ” - ขั้นตอนที่ 1 - ข้อมูลทั่วไป

สร้างโปรโมชั่น [จัดส่งฟรี] - ขั้นตอนที่ 1. ข้อมูลทั่วไป

การสร้าง [ราคาแบบแพ็ครวม] โปรโมชัน - ขั้นตอนที่ 1 ข้อมูลทั่วไป

โปรโมชัน A+B ขั้นตอนที่ 1 - ข้อมูลทั่วไป

 

หากคุณต้องการข้ามขั้นตอนที่ 1 และไปยังขั้นตอนที่ 2,3,4 กรุณาอ้างอิงได้ที่ลิงก์ด้านล่างต่อไปนี้

[โปรโมชั่นและของรางวัล] ขั้นตอนที่ 2 - กำหนดกลุ่มเป้าหมาย

[โปรโมชั่นและของรางวัล] ขั้นตอนที่ 3 - กำหนดสิทธิประโยชน์และหลักเกณฑ์

[โปรโมชั่นและของรางวัล] ขั้นตอนที่ 4 - ตั้งค่าตัวเลือกการชำระเงินและตัวเลือกการจัดส่ง

 

1. การตั้งค่าข้อมูลทั่วไป

ขั้นตอนที่ 1 เปิดหน้าการตั้งค่า “โปรโมชันซื้อ X รับ Y”

ไปที่ [โปรโมชันและของรางวัล] > [โปรโมชันสินค้าแบบแพ็กรวม] คลิก เพิ่ม และเลือก Buy X Get Y Promotion เพื่อเริ่มต้นการตั้งค่า

 

ขั้นตอนที่ 2 สร้างแคมเปญ

ที่หน้าแก้ไข กรุณากรอกชื่อโปรโมชัน ชื่อนี้จะปรากฏขึ้นที่หน้าเช็คเอาท์ใน “โปรโมชันที่ใช้” หากคุณเปิดใช้งานฟีเจอร์ “แสดงข้อมูลแคมเปญโปรโมชันที่หน้ารายละเอียดสินค้า” ใน  [โปรโมชันและของรางวัล] > [โปรโมชัน] > [การตั้งค่าโปรโมชัน] ชื่อจะปรากฏที่หน้ารายละเอียดสินค้าด้วยเช่นกัน

*คำแนะนำ: สำหรับการตลาดที่มีประสิทธิภาพ ชื่อโปรโมชันควรจะเป็นชื่อที่ชัดเจนและรวมเงื่อนไขส่วนลด ประเภท และลูกค้าที่มีสิทธิ์รับโปรโมชัน ตัวอย่าง “ซื้อ 1 รับ 1 - สินค้าที่เลือก และรับอีก 1 ชิ้นฟรี”

• คุณสามารถใส่เพียง 1 ภาษา
• ชื่อโปรโมชันจำกัดอยู่ที่ 100 ตัวอักษร

 

ขั้นตอนที่ 3 ช่องทางที่สามารถใช้ได้

ช่องทาง “ร้านค้าออนไลน์” จะถูกเลือกไว้โดยค่าเริ่มต้น เลือก “ร้านค้าปลีก” เพื่อซิงค์โปรโมชันนี้

*หมายเหตุ: ร้านค้าปลีกไม่สามารถถูกเลือกได้ในสถานการณ์ต่อไปนี้:

• ร้านค้าไม่มีแผนบริการ POS หรือโมดูล Smaty OMO 
• ประเภทโปรโมชัน “ของขวัญฟรี” หรือวิธีการใช้โปรโมชัน “สำหรับแคมเปญแอฟฟิลิเอทเท่านั้น”

 

ขั้นตอนที่ 4 สรุปส่วนลด

เมื่อคุณกำหนดประเภทส่วนลดและเงื่อนไขเรียบร้อยแล้ว สรุปโปรโมชันของคุณจะแสดงที่ช่องนี้

 

i. กำหนดประเภทสิทธิประโยชน์

โปรโมชันถูกจัดกลุ่มให้อยู่ใน 3 ประเภท: ฟรี, ราคาพิเศษ และส่วนลด %

*หมายเหตุ: ประเภทโปรโมชันสามประเภทข้างต้นเป็นแบบ "วางซ้อนกันได้" ตัวอย่างเช่น ซื้อ 1 แถม 1 จะใช้ซื้อ 2 แถม 2 โดยอัตโนมัติ ซื้อ 1 แถม 1 รับส่วนลด 50% ข้อเสนอเดียวกันสำหรับ ซื้อ 2 แถม 2 รับส่วนลด 50%

 

ii. กำหนดสิทธิประโยชน์และเงื่อนไข

เงื่อนไขส่วนลดประเภทต่างๆ มีดังนี้:

A. ฟรี

กรอกจำนวนของรายการสินค้าที่เลือกและรายการส่วนลดเพิ่มเติม ตัวอย่าง ซื้อ 1 แถม 1 ฟรี (ซื้อ 1 รับ 1 ฟรี) ลูกค้าจำเป็นจะต้องซื้ออย่างน้อยสองรายการเพื่อใช้โปรโมชันนี้

 

B.  ราคาพิเศษ

กรอกจำนวนของรายการสินค้าที่เลือก จำนวนส่วนลดสำหรับสินค้าที่เพิ่มมา และราคา ตัวอย่างเช่น ซื้อ 1 รับ 1 ชิ้น ในราคาส่วนลด 1 บาท (เช่น จ่าย 1 บาท สำหรับสินค้าชิ้นที่ 2)

*หมายเหตุ: หากคุณกำหนด “ซื้อ 1 รับ 2 ชิ้น ในราคา 100 บาท” ชิ้นที่ 2 และ 3 จะมียอดรวม 100 บาท และไม่ใช่ชิ้นที่ 2 และ 3 ราคาแต่ละรายการ 100 บาท

 

C. ส่วนลด %

กรอกจำนวนของรายการสินค้าที่เลือก จำนวนส่วนลดสำหรับสินค้าที่เพิ่มมา และส่วนลด % ตัวอย่าง ซื้อ 1 รับ 1 ที่ส่วนลด 50% (เช่น สินค้าชิ้นที่ 2 ลดราคาครึ่งนึง)

 

iii. เลือกสินค้าที่มีสิทธิ์ได้รับโปรโมชัน

เลือกรายการสินค้าที่สามารถใช้โปรโมชันได้ คุณสามารถใช้คีย์เวิร์ด/แท็กสินค้า/หมวดหมู่สินค้า เพื่อค้นหาสินค้าที่แถบค้นหาได้ หรือคลิก “เลือกทั้งหมดในหน้านี้” เพื่อจัดเรียงอย่างรวดเร็วและเลือกสินค้า

*หมายเหตุ: คุณสามารถเลือกได้สูงสุด 10,000 รายการ

 

มุมมองร้านค้าออนไลน์ของ “โปรโมชันซื้อ X รับ Y”

• หน้าโปรโมชัน
  
  
  
• หน้ารายละเอียดสินค้า
  
  
  
• หน้าเช็คเอาท์
  
  

 

มุมมองร้านค้าปลีกของ “โปรโมชันซื้อ X รับ Y”

 

2. สถานการณ์ตัวอย่างการใช้ “โปรโมชันซื้อ X รับ Y”

สิ่งต่อไปนี้จะกล่าวถึงกฎการใช้ "โปรโมชันซื้อ X รับ Y"

สถานการณ์ที่ 1: เลือก 1 รายการ และรับ 1 รายการฟรี

ลูกค้าซื้อรายการสินค้าที่เลือกต่อไปนี้:

• สินค้า A 100 บาท ทั้งหมด 3 รายการ
• สินค้า B 200 บาท ทั้งหมด 1 รายการ
• สินค้า C 100 บาท ทั้งหมด 2 รายการ
• สินค้า D 300 บาท ทั้งหมด 1 รายการ

ลูกค้าซื้อทั้งหมด 7 รายการ เนื่องจากโปรโมชัน “ซื้อ 1 รับฟรี 1 รายการ” โปรโมชัน 3 เซ็ตของโปรโมชันซื้อ X รับ Y จะถูกนำมาใช้ สินค้า 3 รายการที่มีราคาต่ำสุดจะถูกนำไปใช้กับโปรโมชัน (หากราคาสินค้าเท่ากัน ระบบจะจัดเรียงสินค้าตามเวลาที่เพิ่มลงในตะกร้าสินค้า)

• สินค้า A 100 บาท ตรงตามเงื่อนไขโปรโมชันซื้อ X รับ Y → ฟรีสินค้า
• สินค้า A 100 บาท ตรงตามเงื่อนไขโปรโมชันซื้อ X รับ Y → ฟรีสินค้า
• สินค้า A 100 บาท ตรงตามเงื่อนไขโปรโมชันซื้อ X รับ Y → ฟรีสินค้า
• สินค้า C 100 บาท ตรงตามเงื่อนไขโปรโมชันซื้อ X รับ Y
• สินค้า C 100 บาท ตรงตามเงื่อนไขโปรโมชันซื้อ X รับ Y
• สินค้า B 200 บาท ตรงตามเงื่อนไขโปรโมชันซื้อ X รับ Y
• สินค้า D 300 บาท

ทั้งหมด 1000-(100x3) = 700 บาท

 

สถานการณ์ที่ 2: ซื้อ 2 และรับอีก 1 ชิ้นในราคา 1 บาท (เพิ่ม 1 บาท สำหรับอีก 1 ชิ้นที่เพิ่มเข้ามา)

ลูกค้าซื้อรายการสินค้าที่เลือกต่อไปนี้:

• สินค้า A 100 บาท ทั้งหมด 1 รายการ
• สินค้า B 200 บาท ทั้งหมด 2 รายการ

ลูกค้าซื้อทั้งหมด 3 รายการ ดังนั้น 1 เซ็ตของโปรโมชันซื้อ X รับ Y จะถูกนำมาใช้ สินค้าที่มีราคาต่ำสุดจะถูกนำไปใช้กับโปรโมชันราคา 1 บาท (หากราคาสินค้าเท่ากัน ระบบจะจัดเรียงสินค้าตามเวลาที่เพิ่มลงในตะกร้าสินค้า)

• สินค้า A 100 บาท ตรงตามเงื่อนไขโปรโมชันซื้อ X รับ Y → สินค้า A จะนำไปใช้กับโปรโมชัน 1 บาท
• สินค้า B 200 บาท ตรงตามเงื่อนไขโปรโมชันซื้อ X รับ Y
• สินค้า B 200 บาท ตรงตามเงื่อนไขโปรโมชันซื้อ X รับ Y

ทั้งหมด 500-(100-1) = 401 บาท

 

สถานการณ์ที่ 3: ซื้อ 2 และรับอีก 1 ชิ้นในราคาส่วนลด 50% (ส่วนลดครึ่งนึงสำหรับชิ้นที่ 2)

ลูกค้าซื้อรายการสินค้าที่เลือกต่อไปนี้:

• สินค้า A 100 บาท ทั้งหมด 1 รายการ
• สินค้า B 200 บาท ทั้งหมด 2 รายการ

ลูกค้าซื้อทั้งหมด 3 รายการ ดังนั้น 1 เซ็ตของโปรโมชันซื้อ X รับ Y จะถูกนำมาใช้ และสินค้าที่มีราคาต่ำสุดจะถูกนำไปใช้กับโปรโมชันส่วนลด 50% (หากราคาสินค้าเท่ากัน ระบบจะจัดเรียงสินค้าตามเวลาที่เพิ่มลงในตะกร้าสินค้า)

• สินค้า A 100 บาท ตรงตามเงื่อนไขโปรโมชันซื้อ X รับ Y → สินค้า A จะนำไปใช้กับโปรโมชันส่วนลด 50%
• สินค้า B 200 บาท ตรงตามเงื่อนไขโปรโมชันซื้อ X รับ Y
• สินค้า B 200 บาท ตรงตามเงื่อนไขโปรโมชันซื้อ X รับ Y

ทั้งหมด 500-(100-50) = 450 บาท

 

3. หมายเหตุ

• สำหรับ "การใช้โปรโมชันอัตโนมัติ" ซื้อ X รับ Y/ A+B/ โปรโมชันแบบแพ็กรวม วันที่โปรโมชันและกลุ่มเป้าหมายของสินค้าที่โปรโมตต้องไม่ทับซ้อนกัน

  ตัวอย่างเช่น เมื่อโปรโมชันซื้อ X รับ Y สินค้า A รวมสินค้ารายการที่เลือก "Essential oil" ซื้อ X รับ Y/ A+B/ โปรโมชันแบบแพ็กรวมอื่นๆ ที่มีรายการเลือกที่มีวันที่โปรโมชันเดียวกันและกลุ่มเป้าหมายเดียวกัน จะไม่สามารถรวม "Essential oil" เดียวกันได้

• แต่ละรายการในตะกร้าสินค้าสามารถใช้ได้กับโปรโมชันประเภทเดียวเท่านั้น และลำดับการใช้งานมีดังนี้:
  • วิธีการใช้งาน: รหัสคูปอง > รหัสแคมเปญแอปฟิลิเอท > ใช้อัตโนมัติ
  • ประเภทส่วนลด: โปรโมชัน X รับ Y > โปรโมชัน A+B > โปรโมชั่นแบบแพ็กรวม > โปรโมชันสินค้าที่เลือก > โปรโมชันหมวดหมู่ที่เลือก
  • กลุ่มเป้าหมาย: แท็กลูกค้าเฉพาะ > ระดับสมาชิกเฉพาะ > สมาชิกทั้งหมด > ลูกค้าทั้งหมด
  • โปรโมชันที่สร้างเร็วที่สุด

* เมื่อคุณเสร็จสิ้นขั้นตอนที่ 1 คุณสามารถอ้างถึงสิ่งต่อไปนี้

คำถามที่พบบ่อยสำหรับขั้นตอนที่ 2, 3 และ 4:

การขายและโปรโมชั่น: ขั้นตอนที่ 2 กลุ่มเป้าหมาย

การขายและโปรโมชั่น: ขั้นตอนที่ 3 สิทธิประโยชน์และหลักเกณฑ์

การขายและโปรโมชั่น: ขั้นตอนที่ 4 การชำระเงินและตัวเลือกการจัดส่งสินค้า

 

 

*ด้านล่างต่อไปนี้เป็นไดอะแกรมแสดงลำดับการใช้งานโปรโมชัน โปรโมชันจะถูกนำมาใช้จากบนลงล่าง ยกเว้นโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับของขวัญ ซึ่งสามารถนำไปใช้รวมซ้อนกันได้ และส่วนโปรโมชันที่เหลือจะใช้ได้แถวละ 1 โปรโมชันเท่านั้น