คุณสามารถปรับแก้ไขการตั้งค่าทั่วไปสำหรับฟีเจอร์ SHOPLINE โพสต์การขายและนำมาใช้เมื่อสร้างแคมเปญโพสต์การขายเพื่อช่วยร้านค้าประหยัดเวลาได้มากขึ้น
ในบทความนี้ คุณจะพบกับคำแนะนำดังต่อไปนี้
1. ปรับแก้ไขการตั้งค่าทั่วไป
ที่หน้าผู้ดูแลระบบ SHOPLINE ไปที่ [โซเชียลคอมเมิร์ซ] > [การขายผ่านโพสต์] และคลิกการตั้งค่าที่ด้านขวามือของส่วน “การตั้งค่าทั่วไป”
คุณสามารถแก้ไขการตั้งค่าสำหรับคำสั่งซื้อ ความคิดเห็น และข้อความ และตั้งเวลาสำหรับหน้าเพจการตั้งค่าทั่วไป
1. การตั้งค่าคำสั่งซื้อ
A. การตั้งค่าคีย์เวิร์ดคำสั่งซื้อ
คุณสามารถเลือกกฏคำสั่งซื้อได้จากหนึ่งในสามตัวเลือกนี้
- ความคิดเห็นประกอบด้วย คีย์เวิร์ด หรือ คีย์เวิร์ด + จำนวน (ตัวอย่างเช่น ฉันต้องการ A1/ สวัสดี A1+1 / A1 / A1+1)
- ความคิดเห็นประกอบด้วย คีย์เวิร์ด + จำนวน การพิมพ์แค่คีย์เวิร์ดไม่สามารถใช้ได้ (ตัวอย่างเช่น ต้องการ A1+1, A1+1)
- ความคิดเห็นเฉพาะคีย์เวิร์ด หรือ คีย์เวิร์ด + จำนวน ไม่ต้องมีตัวอักษรอื่น (ตัวอย่างเช่น A1, A1+1)
B. การล็อคสินค้าคงคลัง
เปิดปุ่มการใช้งานสำหรับ "ล็อกสินค้าคงคลังเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น" เพื่อตั้งเวลาสำหรับการล็อกสินค้าคงคลังสำหรับลูกค้า คลิกเมนูดรอปดาวน์ด้านล่างเพื่อเลือกเวลาเริ่มต้นล็อกสินค้าคงคลัง
คุณสามารถเลือก
- เวลาที่กำหนดเองสำหรับแต่ละกิจกรรมการขาย (ตัวอย่าง คุณสามารถกำหนดหลังจากการสร้างกิจกรรมโพสต์การขายได้)
- ค่าเริ่มต้น 7 วัน
- ค่าเริ่มต้น 14 วัน
แม้จะตั้งค่าเวลาล็อกสินค้าคงคลังเป็นค่าเริ่มต้น แต่คุณจะสามารถปรับแก้ไขเวลาได้หลังจากมีการสร้างแต่ละแคมเปญโพสต์การขาย
2. การตั้งค่าความคิดเห็นและข้อความ
A. ตอบกลับโดยข้อความส่วนตัว
เปิดปุ่มการใช้งาน "เปิดการตอบกลับโดยข้อความส่วนตัว" เพื่อส่งลิงก์ตะกร้าสินค้าไปในข้อความส่วนตัว คุณสามารถแก้ไขเนื้อหาข้อความและเพิ่มข้อความแบบไดนามิกในกล่องข้อความ และดูตัวอย่างข้อความทางด้านขวามือ
- ไม่ได้โต้ตอบในระยะเวลาที่กำหนด
หากลูกค้าไม่ได้โต้ตอบกับแฟนเพจของคุณภายในระยะเวลาที่กำหนด คุณจะต้องส่งข้อความการกลับมามีส่วนร่วมอีกครั้งก่อน คุณจึงจะได้รับอนุญาตให้ส่งข้อความเช็คเอาท์หลังจากที่ลูกค้าคลิกปุ่ม "ดำเนินการต่อ" ในข้อความ คุณสามารถปรับแต่งข้อความและปุ่ม "ดำเนินการต่อ" ในกล่อง "ข้อความการกลับมามีส่วนร่วมอีกครั้ง"
คุณยังสามารถแก้ไขเนื้อหาข้อความการมีส่วนร่วม ขยายส่วนนี้เพื่อแก้ไขเนื้อความข้อความ ข้อความแบบไดนามิก และแก้ไขชื่อปุ่ม
*หมายเหตุ: ข้อความการกลับมามีส่วนร่วมอีกครั้งในปัจจุบันยังไม่รองรับการดูตัวอย่าง
เมื่อคุณเลื่อนลงมา คุณจะสามารถแก้ไขข้อความเช็คเอาท์และปุ่มชำระเงินในช่อง "ส่งข้อความแล้วหลังจากคลิกดำเนินการต่อ"
- มีการโต้ตอบภายในระยะเวลาที่กำหนด
หากลูกค้ามีการโต้ตอบกับแฟนเพจของคุณภายในระยะเวลาที่กำหนด คุณสามารถส่งข้อความเช็คเอาท์ได้โดยตรง และคุณสามารถแก้ไขข้อความในกล่อง "ข้อความเพิ่มลงตะกร้าสินค้า" ได้
B. ตอบกลับด้วยความคิดเห็น
เปิดปุ่มการใช้งาน "เปิดการตอบกลับด้วยความคิดเห็น" เพื่อเปิดการตอบกลับไปในความคิดเห็นใต้โพสต์ คุณสามารถแก้ไขเนื้อหาข้อความ เพิ่มข้อความแบบไดนามิกในกล่องข้อความและดูตัวอย่างข้อความทางด้านขวามือ
3. ตั้งเวลา
คุณสามารถกำหนดเวลาเริ่มต้นและสิ้นสุดโพสต์การขายได้:
- ไม่มีวันหมดอายุ
- ค่าเริ่มต้น 7 วัน
- ค่าเริ่มต้น 14 วัน
- ค่าเริ่มต้น 30 วัน
นอกจากการตั้งค่าเวลาตามค่าเริ่มต้นแล้ว คุณสามารถแก้ไขเวลาหลังจากการสร้างแคมเปญแต่ละโพสต์การขายได้
2. อัปเดตการตั้งค่า
หลังจากอัปเดตการตั้งค่า อย่าลืมคลิกอัปเดตด้านล่างขวามือ
การแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้นหากการอัปเดตตั้งค่าสำเร็จ การตั้งค่าจะถูกนำไปใช้กับแคมเปญโพสต์การขายที่สร้างขึ้นในภายหลัง
*หมายเหตุ: การตั้งค่าทั่วไปที่แก้ไขจะใช้กับแคมเปญโพสต์การขายที่สร้างขึ้นใหม่เท่านั้น การขายผ่านโพสต์ที่มีอยู่จะไม่ได้รับผลกระทบ
อ่านเพิ่มเติม
ข้อคิดเห็น